Ayon sa isang kamakailang ulat na inilathala ng consulting firm na Kantar Worldpanel , ang e-commerce sa sektor ng fast-moving consumer goods (FMCG) ay nakaranas ng malaking paglago ng benta, na umabot sa $48 bilyon sa buong mundo sa nakaraang taon lamang . Ang momentum na ito ay hinihimok ng pagtaas ng digital adoption, ang pagsikat ng mga mobile device, at ang pagsulong ng omnichannel retailing.
Lumago din ang elektronikong komersyo sa Espanya
Malinaw na ipinapakita ng datos ang 15% na paglago kumpara sa nakaraang panahon , na nagtatatag sa bahagi ng merkado ng FMCG sa 4,4% sa buong mundo. Mahalagang tandaan na ang e-commerce sa Espanya ay nakinabang din sa paglagong ito.
Isinisiwalat ng ulat na ang online shopping sa Espanya ay nakabuo ng €533 milyon sa mga benta ng mga paninda sa pinakabagong panahon, na kumakatawan sa 26% na pagtaas kumpara sa nakaraang taon . Sa pangkalahatan, 3,7 milyong tao sa Espanya ang bumili ng mga paninda online , isang pagtaas ng 670 kumpara sa nakaraang panahon, na may average na paggastos na humigit-kumulang €145 bawat mamimili.
Batay sa kamakailang datos, ang taunang online na benta ng mga produktong pangkonsumo (hindi kasama ang mga sariwang ani) sa Espanya ay lumampas sa €5.200 bilyon , na kumakatawan sa humigit-kumulang 6-7% ng kabuuang paggastos ng sambahayan. Bukod pa rito, ang paglago sa mga online na benta ay nalampasan ang paglago ng mga pisikal na tindahan , na may mga pagtaas na lumampas sa 20% kumpara sa katamtamang double-digit na mga rate ng paglago sa mga tradisyonal na retail outlet. Sa loob ng online channel, ang paglago ng paggastos ay hinihimok ng mas madalas na mga pagbili (+14%), mas malaking average na shopping basket (+4%), at tumataas na average na paggastos ng sambahayan .
Sa mga kategorya, namumukod-tangi ang mga produkto ng alagang hayop (mga online share na nasa humigit-kumulang 30–40%), gayundin ang mga produktong personal na pangangalaga (higit sa 15%) at mga produktong pangsanggol (mahigit 16%). Sa pagkain at inumin , ang digital channel ay lumago nang malaki sa nakalipas na limang taon (mga pagtaas na higit sa 200% sa kita online), kung saan ang mga higit sa 45 taong gulang ang nagtutulak sa pagtangkilik nito , habang mas gusto ng mga nakababatang mamimili ang mabilis na komersyo at paghahatid.
Ang mga modelo ng negosyo ay nagpapaliwanag ng bahagi ng paglago: ang pagkain ay nagpapanatili ng isang malakas na presensya sa mga pisikal na tindahan (humigit-kumulang 57% ng kabuuang benta), ngunit nakakakuha ng kaugnayan sa Quick Commerce (humigit-kumulang 37% ng halo ng channel na iyon), kung saan ang mga inuming may alkohol ay nakamit ang isang malaking bahagi. Sa mga purong manlalaro , nangunguna ang personal na pangangalaga , pangangalagang pangkalusugan , at pagkain ng alagang hayop . Sa operasyon, ang paghahatid sa bahay ang ginustong pamamaraan (humigit-kumulang kalahati ng mga order), habang ang Click & Collect ay lumalaki dahil sa pagtitipid sa gastos at oras.
Kailangan pa ring pagsamahin ang e-commerce sa Spain.
Bagama't tiyak na positibo ang mga bilang na ito, ang katotohanan ay ang e-commerce sa Espanya ay hindi pa umuunlad sa parehong bilis gaya ng sa mas mature na mga merkado. Ayon sa mga ehekutibo sa Kantar Worldpanel, ang negosyo sa likod ng e-commerce na nagtutulak sa shopping basket ay maliit pa rin sa mga tuntunin ng penetration at nangangailangan ng mas madalas, pag-ulit , at pag-aalis ng alitan sa hanay ng produkto, logistik, at pagpepresyo.
Ang magandang balita ay napagtanto na ng mga pangunahing retailer na ang e-commerce ay isang nangungunang kasangkapan sa katapatan ng customer. Ang mga operator tulad ng Mercadona (na may humigit-kumulang 29,5% na bahagi sa merkado), Carrefour (humigit-kumulang 7,4%), at Lidl (humigit-kumulang 6,7%) ay pinapalakas ang kanilang mga omnichannel na modelo gamit ang Click & Collect, lokal na paghahatid, at mga pamilihan. Bukod pa rito, ang mga senior household ay nagiging lalong popular, at ang modelo ng subscription ay nagdaragdag ng paulit-ulit na kita.
Ang kalendaryo ng mga maiinit na araw ay nagdudulot ng trapiko at mga tugatog ng benta: ang mga milestone tulad ng Black Friday , Cyber ​​​​Monday o Prime Day ay nakapagtala ng pagtaas ng trapiko na mahigit 25-50% at karagdagang kita na bilyun-bilyon sa buong mundo, ayon sa mga panel ng e-shopper na may pang-araw-araw at oras-oras na pagbabasa.
Mula sa pananaw ng mga mamimili, 74% ng mga sambahayan ang bumibili ng mga produktong pangkonsumo online, at kalahati ang tumaas ang kanilang mga binibili nitong mga nakaraang taon. Ang kaginhawahan (45%), mga eksklusibong alok (36%), at bilis (35%) ay itinatampok bilang mga bentahe; at ang mga mamimili ay humihingi ng mga kaugnay na promosyon (34%), madali at ligtas na pagbabayad (33%), at malinaw na pagbabalik (30%). Sa mga tuntunin ng mga device, ang mga computer ang pinakasikat (humigit-kumulang 49%), kasunod ang mga mobile app (halos 30%) at mga mobile website. Sa bawat henerasyon, ang Henerasyon X at Y ang bumubuo sa karamihan ng online na paggastos (humigit-kumulang 40% bawat isa), habang ang Henerasyon Z ay prominente sa mabilis na kalakalan. Sa mga tuntunin ng kasarian, ang mga kababaihan ang namamahala sa karamihan ng mga account at paggastos, bagama't ang mga lalaki ang nangingibabaw sa mga purong online na tindahan .
Mga driver ng paglago: mobile, visual na mga format, at AI
Pinapabilis ng generative AI ang personalization, creative automation, at kahusayan sa advertising: ang trapiko mula sa mga conversational assistant ay lumago nang husto, at mataas na porsyento ng mga propesyonal ang tumutukoy dito bilang pangunahing nakakagambalang salik sa consumer marketing.
Nagbabago rin ang mapa: nawawalan ng relatibong bahagi ang mga mauunlad na merkado kumpara sa mga umuusbong na merkado tulad ng Turkey, India, at Mexico, na umuunlad gamit ang mga mobile-first na profile at mataas na social adoption. Nakaranas ang Europa ng paminsan-minsang pagbaba ng trapiko , na nagbibigay-daan sa Espanya na magkaroon ng kaugnayan kung mapapabilis nito ang inobasyon lampas sa mga pangunahing lungsod nito.
Fashion, pagkain at inumin: ano ang lumalaki at bakit
En moda, ang Spain ay nakatakdang manguna sa online na paglago sa kontinente, na may isang CAGR malapit sa 12,6% sa katamtamang termino, suportado ng maghanap ng mga alok (tatlo sa apat na mamimili ang inuuna ang pagtitipid), ang panlalakbay at lokal na fashionSa loob ng limang taon, halos maabot ng digital channel 28,5% ng kita ng kategorya sa bansa, na may Mga Relo, damit pambabae y Bagahe bilang mas dynamic na mga subcategory. Ang retailtainment (entertainment + retail) ay susi sa pakikipag-ugnayan ng mga bagong mamimili. Sa Europe, online fashion show a CAGR ~6,7% para sa ilang taon at mga quota sa paligid 22%, na may pinagsama-samang potensyal na paglago malapit sa 77% Sa katamtamang termino, maaaring lumampas ang Poland, Italy at United Kingdom sa 35% ng online share, habang ang Türkiye, Italy at Espanya ay kabilang sa mga merkado na may pinakamataas na inaasahang paglago; sila ang nagmamaneho ng advance fashion ng mga lalaki, Ang sapatos at aksesorya.
En pagkain at inumin, ang online na channel sa Europe ay sumulong sa CAGR ~17%, kahit na ang kanyang timbang kumpara sa offline paikot-ikot pa rin 5%Ang modelo na nangunguna sa pagsulong ay ang Tingiang Paghahatid, bagama't ang mga manlalaro ng omnichannel Sila ay lumalaki nang mas mabilis, na may mga inaasahan ng halos doble ang laki nito sa susunod na cycle hanggang sa maabot ang mga quota na malapit sa 13% sa mga pinaka-matandang bansa. Kasama sa mga kategoryang may pinakamalaking online na traksyon sa katamtamang termino pagawaan ng gatas at itlog, prutas at mani y meryenda. Bukod sa Puting tatak nakakakuha ng makabuluhang bahagi sa merkado, na sumasalamin sa a polarisasyon ng pagkonsumo, habang ang comida tumataba laban sa mga inumin sa online mix (hanggang sa halos 70% ng kabuuan).
Sa Espanya, ang pagbabalik sa matatag na dami ng benta pagkatapos ng mga panahon ng implasyon ay sinasamahan ng pagtaas sa dalas ng pamimili (+3%), mas madalas na mga order para sa muling pagdadagdag , at ang mga tatak ng tindahan na ngayon ay bumubuo sa humigit-kumulang 49% ng karaniwang pagbili. Ang mga tatak ng tagagawa ay bumabalik sa dating kalagayan sa pamamagitan ng mga promosyon . Sa mga pisikal na tindahan, supermarket , at mga pabango ay lumalaki ; online, nangunguna ang e-commerce sa pagtaas ng paggastos , na may mga pagtaas sa bahagi sa merkado na halos isang porsyento sa pinakabagong magagamit na panahon.
Panghuli, tungkol sa mga uri ng produktong binibili ng mga Espanyol online , ang pinakaprominente ay ang mga pangunahing bilihin sa pantry: tubig , gatas , toilet paper , pati na rin ang iba pang mga produktong tulad ng mga kosmetiko at pabango . Ang mga pana-panahong peak at mga espesyal na kampanya ay nakakatulong din sa trend na ito, na naghihikayat sa mga pagsubok ng produkto, inspirasyon , at cross-selling kapag sinamahan ng malawak na seleksyon, mapagkumpitensyang presyo, at isang maayos na proseso ng checkout at pagbabalik.
Ang Espanya ay nasa isang pribilehiyong posisyon upang samantalahin ang pagbabago patungo sa visual at mobile gamit ang mga maliksi na omnichannel na modelo , pinapalakas ang katapatan sa pamamagitan ng matatalinong promosyon , AI na inilalapat sa serbisyo at personalization, at flexible na logistik na pinagsasama ang huling milyang paghahatid at pagkuha ayon sa misyon ng pagbili.
