Kung mayroon kang isang eCommerce malalaman mo kung gaano kahalaga ang pagkakaroon ng iba't ibang produkto upang ang iyong mga customer ay interesado sa kanila at bumili mula sa iyo. Ngunit sa tingin mo ba talaga na kahit sino ay maaaring magsulat ng ilang mga salita at gawin ito? Ang copywriting ay hindi pagsasama-sama ng mga salita para maging maganda ang isang text, ngunit higit pa ito.
Ang mga benta, sikolohiya at iba pang mga agham ay pumapasok sa copywriting. Gusto mo bang malaman ang higit pa? Ipapaliwanag ko sa iyo ng personal.
Ano ang copywriting
Ang konsepto ng copywriting ay medyo simple upang maunawaan, ngunit sa parehong oras kumplikado. Ito ay isang kakayahang magsulat ng mga tekstong nauugnay sa isang tatak. Ang layunin ay hindi upang ipakilala ang tatak na iyon, ngunit upang maapektuhan ang target na madla nito at gawin silang gumawa ng isang aksyon na naitatag nang maaga.
Para bigyan ka ng mas magandang ideya. Sa iyong eCommerce nag-upload ka lang ng isang produkto na, dahil sa mga benepisyong nakukuha mo mula sa pagbebenta nito, gusto mong magbenta ng marami. Ibig sabihin, mas maraming tao ang pinindot ang buy button.
Ang isang copywriting ay ibabatay sa lumikha ng isang teksto na ang tanging layunin ay kumbinsihin ang publiko na bumili. Maaaring dahil sa presyo, dahil sa nakukuha nila, dahil sa pangangailangan ng produktong iyon. O para sa lahat, ngunit ang teksto ay dapat na nakatuon sa pagtagumpayan sa lahat ng mga pagtutol na maaaring mayroon ang iyong madla upang, kapag natapos nila itong basahin, pindutin nila ang pindutang bumili.
At, maniwala ka sa akin, hindi iyon madali.
Bakit mahalagang kumuha ng isang manunulat sa advertising, o copywriter, para sa iyong eCommerce
Tumutok tayo ngayon sa iyong negosyo at copywriting. Alam mo ang ibig sabihin nito. Pero minsan, mahirap ang katotohanan ng pagbabayad ng isang tao para magsulat, kapag iniisip mo na ang pagsusulat ay ginagawa ng sinuman, hindi ba? Paano mo babayaran ang isang taong sumulat sa iyo ng apat na bagay na maaari mo ring naisip?
Nagsisimulang magsulat ang mga bata sa 3 taong gulang. Kaya naman naisip na hindi ganoon kahirap gawin. Pero hindi totoo. Dahil sa pagsulat ng advertising kailangan mong malaman ang tungkol sa mga benta, panghihikayat, empatiya, sikolohiya, pag-asa at ilang iba pang mga susi.
Anong kabutihan nila?
- Hindi ka nagbebenta ng mga produkto o serbisyo sa iyong mga customer. Nagbebenta ka ng mga solusyon sa kanilang mga problema. Higit pa, kaya ko pa. Hindi ka rin nagbebenta ng mga solusyon, ngunit sa halip ay isang estado ng pag-iisip na desperadong hinahanap nila. Bibigyan kita ng halimbawa: Hindi ka nagbebenta ng bracket para magsabit ng telebisyon, nagbebenta ka ng saya sa panonood ng TV at ligtas na tinatangkilik ang larong iyon ng soccer.
- Hindi bobo ang mga customer. At iyon ang dahilan kung bakit ang mga teksto ay dapat makipag-usap sa kanila, ngunit maging makatotohanan. Okay lang sabihin na ang iyong produkto o serbisyo ay ang pinakamahusay, ngunit iyon ay nagpapaisip lamang sa kanila na may isang bagay na nakatago, isang bagay na hindi mo sinasabi sa kanila.
- Higit pa rito, kaugnay ng nabanggit, Ngayon ang mga customer ay mas pinipili. Napakaraming nagbebenta sa kanila araw-araw, na mas kalmado na sila sa paggawa ng mga desisyon. At iyon ay nagpapahirap sa pagbebenta sa kanila.
Ang lahat ng ito ay mga hadlang na kailangan mong malampasan. At iyon ang para sa copywriting.
Isipin mo na magdesisyon ka mamuhunan sa iyong eCommerce at sa isang advertising copywriter. Alam mo ba kung ano ang iyong makukuha?
- Ang pagiging epektibo. Dahil ang mga text na ginawa ay mape-personalize para sa iyong brand at sa iyong target na audience. Ang mga text na iyon ay kung paano nakikipag-ugnayan ang iyong brand sa kanila, at walang dalawa ang magkapareho. Ang pagsusulat ng text ay maaaring gawin ng sinuman, oo. Pagsulat ng mabisang teksto blg.
- Emosyon. Marahil ay nakita mo na ito sa higit sa isang publikasyon at pagsasanay, ngunit kung sakali, alam mo ba na 80% ng mga desisyon sa pagbili ay ginawa gamit ang puso (o mga emosyon) bago ang katwiran (ang utak)? Well oo. Kaya kailangang ilipat ang mga teksto. Hindi sila maaaring maging flat, boring, simpleng kaalaman...
- Empatiya. At may kaugnayan sa itaas, kailangan mong kumonekta sa mga taong iyon. Kasabay ng pagpapadala ng mga halaga ng tatak at ang anyo ng komunikasyon nito, kailangan mo ring kumonekta sa mga customer. Halimbawa, kung nagbebenta ka ng mga produkto para sa mga bagong silang na sanggol, kailangan mong malaman kung ano ang nararamdaman ng isang ina tungkol sa kanyang sanggol na nagtutulak sa kanya na maghanap ng mga produktong iyon upang makipag-usap sa kanya tungkol sa kung ano ang makukuha niya sa iyo.
- Atraksyon at pagpapanatili. Na pakiramdam nila ay naaakit sila sa iyong brand, na kapag kailangan nila ng isang bagay, pumunta ka sa page na iyon bago ang iba para makita kung mayroon ito ng gusto nila. At, siyempre, ulitin.
Ang lahat ng ito ay maaaring makamit sa mahusay na copywriting. Siyempre, hindi ito magdamag.
Paano magsulat ng isang teksto sa advertising
Kapag ang isang copywriter ay nahaharap sa isang "blangko na piraso ng papel" upang magsulat ng mapanghikayat o kopya ng advertising para sa isang kliyente, ang mga hakbang na sinusunod ay ang mga sumusunod:
Pagsisiyasat
Una sa lahat ay alam ang tatak at ang produkto o serbisyo. Walang saysay ang pagsulat ng isang teksto kung ang propesyonal ay hindi inilalagay ang kanyang sarili sa mga sapatos, una, ng negosyo, at pangalawa, ng target na madla na mayroon siya.
Ibig sabihin, isipin na ang iyong eCommerce ay pananamit. Dapat alam ng editor ang tatak, bakit ito ginawa, paano, kailan, anong uri ng mga produkto ang ibinebenta nito at kung ano ang target na madla (at hindi, ang isang eCommerce ay hindi nagbebenta sa lahat).
Pagsusuri
Kapag nakuha mo na ang lahat ng impormasyong iyon at naproseso ito, ang susunod na tututukan mo ay ang target na madla: kung sino siya, ano siya, anong pagtutol niya, kung ano ang hinahanap niya, kung ano ang pumipigil sa kanya na bumili...
Sa madaling salita, nasa ilalim ka ng balat ng kliyenteng iyon upang malaman kung ano ang iniisip nila. Pagkatapos lamang ay maaari mong kumonekta sa kanya at makuha sa kanya na gawin ang gusto mo.
Pagsusulat
Pagkatapos ng yugto ng pananaliksik at pagsusuri, ang huling yugto ay ang yugto ng pagsulat, kung saan inihahanda ang teksto ng advertising (karaniwang maraming bersyon). Nailalarawan ito dahil hindi ito nagbebenta, hindi bababa sa hindi direkta. Higit pa rito, ito ay umaakit sa hindi makatwiran, sa puso at hindi sa isip.
Para sa mga ito, Iba't ibang mga diskarte at diskarte ang ginagamit na depende sa haba ng teksto at ang layunin na gamitin ang isa o ang isa pa.
Marami pa akong masasabi sa iyo tungkol sa copywriting at ang tunay na halaga nito. Pero baka ma-overwhelm kita ng sobra. Gayunpaman, naiintindihan mo na ba ngayon kung bakit ito ay napakahalaga para sa iyong mga negosyo sa Internet at kahit offline?