Inilunsad ng Accenture ang Mobile Wallet Platform sa Mobile World Congress 2014 sa Barcelona, ​​​​isang bagong ligtas na mobile payments platform na nagpapayaman sa eCommerce ecosystem gamit ang mga digital payment option at naka-target na marketing.
Ang platform na ito ng mobile wallet, na may mga kakayahan sa analytics at Big Data , mga tool sa rekomendasyon , at mga tampok sa seguridad , ay tinitiyak ang seguridad ng mga pagbabayad sa mobile , na nagbibigay-daan sa mga kliyente ng Accenture na mapabuti ang mga serbisyong kanilang inaalok.
Ayon kay Jin Lee , pandaigdigang managing director ng Accenture Mobility:
Ang susi para sa digital commerce upang masiyahan sa isang nabubuhay na ecosystem ay ang pagkakaroon ng isang matatag na platform na nagpapadali sa mga pagpapatakbo nito.
Tutulungan ang platform na ito sa aming mga kliyente, maging mga bangko, mobile operator, mangangalakal o samahan ng lahat ng mga ito, upang maunawaan kung anong mga serbisyo ang dapat nilang ialok sa bawat kliyente at kailan. Kasama sa platform ang mga tampok upang bayaran ang mga alok na iyon, pati na rin ang pagkolekta ng data upang isulong ang proseso ng mas mahusay na pag-unawa at pagpapalakas ng mga ugnayan ng customer.
Ang Mobile Wallet Platform ay nagbibigay-daan sa mga mamimili na pamahalaan at gamitin ang lahat ng kanilang mga card , maging ito man ay credit, debit, transportasyon, loyalty, o gift card. Pinamamahalaan din ng platform na ito ang lahat ng mga pagbabayad at transaksyon na gumagamit ng proximity (NFC) technology o QR code kapag ang mga card ay ipinapakita sa mga compatible na point of sale.
Ang isa pang tungkulin ng Mobile Wallet Platform ay ang makapagpadala ng pera ang mga user sa ibang mga user , na binabawasan ang pangangailangang gumamit ng iba pang mga tool sa mga transaksyong pinansyal.
Ang solusyong ito ay batay sa isang umiiral na solusyon ng Accenture, dahil kasama rito ang Accenture Recommendation Engine , isang pinagsamang solusyon ng Big Data na binuo ng Accenture Interactive. Maa-access sa pamamagitan ng cloud o on-premises sa pamamagitan ng Accenture Analytics, ang engine ay nagbibigay sa mga kliyente ng mga personalized at real-time na rekomendasyon. Dahil sa malawak nitong machine learning algorithms, pinapayagan ng engine ang mga kumpanya na mabilis at madaling i-filter ang mga rekomendasyon, awtomatikong bumubuo ng pinakamahusay na mga alok na ipapakita sa mga customer. Ito ay batay sa advanced na pagsusuri ng data ng pagkakakilanlan ng customer sa punto ng pakikipag-ugnayan at habang dumadaan ang mga customer sa perimeter ng isang tindahan.
Dahil sa paggamit ng mga low-energy Bluetooth beacon na nagpapahusay sa resolution ng mga virtual perimeter, maaaring tukuyin ng mga retailer ang mga keyword na nauugnay sa iba't ibang lugar ng isang tindahan , kumonekta sa Accenture Mobile Wallet, at tuklasin ang mga pinakasikat na alok sa lugar na iyon. Inaayon ng Accenture Recommendation Engine ang alok sa data at mga kagustuhan sa paggamit ng user, tinutukoy ang pinaka-may-katuturang alok at ipinapadala ito nang direkta sa device ng consumer sa pamamagitan ng Accenture Mobile Wallet.
Si Robert Hasson , managing director ng Accenture Mobility para sa digital commerce, ay nagbigay ng ilang kawili-wiling pahayag tungkol sa Mobile Wallet Platform ng Accenture:
Marami pa rin ang nahihirapan na magpatibay ng digital commerce. Ang isang matatag at modular na platform tulad ng Accenture Mobile Wallet ay kinakailangan lamang upang makuha ang mga digital na pagbabayad sa lupa, "sabi ni Robert Hasson, namamahala sa direktor ng Accenture Mobility para sa digital commerce.
Karamihan sa trabaho ay nananatiling dapat gawin upang makakuha ng mga end-user na magtiwala sa teknolohiya ng pagbabayad sa mobile at para sa mga mangangalakal, bangko at iba pang mga organisasyon na magtulungan sa isang produktibong ecosystem na nagdudulot ng halaga sa kanilang lahat. Pinagsasama ng Accenture Mobile Wallet ang mga advanced na kakayahan sa analytics sa mga tool na idinisenyo upang mabuo ang tiwala at gawing mas produktibo ang digital commerce para sa lahat. Ang customer ay higit na makikinabang, dahil makakatanggap sila ng mga alok na talagang interesado sila sa kanilang aparato.
Balita sa platform
Nagtatampok ang platform ng ilang kapansin-pansing bagong tampok, bilang karagdagan sa isang bagong disenyo ng interface, malawakang paggamit ng mga API sa mga pangunahing module, at pagiging tugma sa pinakamahalagang mga mobile operating system:
# 1 - Service Manager:
- Binibigyang-daan ng platform ang mga bangko at iba pang mga service provider na pabagu-bago at ligtas na magpadala at ipasadya ang mga application ng smart card.
- Posibleng mag-install ng isang debit card kasama ang lahat ng nauugnay na data sa ligtas na lugar ng isang aparato.
- Maaari ding magamit ang tool na ito upang maisagawa ang iba pang mga pagkilos sa mga nakaimbak na card (tulad ng malayo na pag-atras o pag-lock sa kanila) upang maprotektahan ang gumagamit kung mawala ang kanilang aparato.
# 2 - Pag-andar ng pagbabayad:
- Sa platform na ito, ang mamimili ay may ganap na kontrol sa pagbabayad, na nagdaragdag ng kumpiyansa sa mga pagbabayad sa mobile, dahil hindi kinakailangan na ibahagi ng gumagamit ang kanilang data sa account sa merchant. Hindi magagawa ng mga gumagamit paglipat ang pera sa tindahan bago matanggap ang mga item, salungat sa karaniwang ginagawa halos palagi.
- Binabawasan din ng sistemang ito ang peligro na kailangang ibalik ng merchant ang pera o mauubusan ng pondo, dahil ang gumagamit ang dapat maglagay ng pera.
# 3 - Pagsasama-sama ng Insight ng Customer ng Accenture:
- Nag-aalok ang platform ng data at pagtatasa ng mga gumagamit, kabilang ang mga paghihiwalay batay sa mga gawi at kagustuhan sa pagkonsumo.
- Bilang karagdagan, ang mga kumpanya at mangangalakal ay maaaring gumamit ng mga tool sa katalinuhan upang mai-convert ang impormasyon sa mga kampanya na tumatakbo sa real time sa pamamagitan ng mobile wallet.
Imahe – Accenture