Alam na alam na ang ating ang subconscious ay nagtatala ng sensory data tulad ng panlasa, amoy, paningin, pandinig, o pagpindot. Kapag ang impormasyong ito ay naitala, ito ay magiging aktibo pandama na bahagi ng utak, isang aspeto na maaari mong samantalahin Mga diskarte sa neuromarketing na naaangkop sa e-commerce Upang kumonekta sa mga mamimili sa iyong e-commerce na site, kailangan mong tiyakin na gumagamit ka ng naaangkop na pandama na mga keyword na nagsasalin sa mga conversion.
Tumingin sa iyong mga produkto at lumikha ng isang listahan ng mga tukoy na salita
Inirerekumenda na gamitin mo ang Excel upang lumikha ng isang listahan ng mga salitang pandama na nauugnay sa iyong mga produkto. Hindi kinakailangang isama ang lahat ng limang pandama sa lahat ng pagkakataon; kung hindi mo maisip, hindi ito konkreto.
Upang buuin ito, magdagdag ng mga column tulad ng: katangiang pandama (texture, kulay, aroma), pampalakas (malambot, malutong, matindi), aktibong pandiwa (mga slide, creaks, pabango) at konteksto ng paggamit (panloob, panlabas, gabi, paglalakbay). Sa ganitong paraan, makakagawa ka ng mga masaganang paglalarawan nang hindi nawawala ang kalinawan.
- Paningin: maliwanag, matte, translucent, minimalist, contrasting.
- tainga: tahimik, malinaw, bumabalot, tumpak na pag-click, bulong.
- Amoy: citrus, makahoy, sariwa, malinis, tulad ng bagong lutong tinapay.
- lasa: creamy, matindi, maanghang, balanse, may aftertaste.
- Hawakan: velvety, matatag, flexible, thermal, ergonomic.
Basahin ang mga komento ng iyong mga customer at maghanap ng mga madaling makaramdam na salita
Paghahanap mga salitang naglalarawan sa produkto at sa aktwal na kapaligiran ng paggamit nito. Pagbukud-bukurin ang mga review ayon sa utilidad, nakakakita ng paulit-ulit na verbatim at mapa sensasyon sa produkto. Maraming mga pagbili ang nagaganap sa bahay, sa trabaho, o sa labas; isama ang kontekstong iyon sa iyong kopya.
Upang labanan ang labis na karga ng impormasyon, maginhawa ito pagbukud-bukurin ang mga komento na nagsisimula sa pinakakapaki-pakinabangPagkatapos basahin ang unang ilang pahina, magagawa mo palawakin ang paglalarawan sa mga terminong ginagamit na ng iyong mga customer. Isama ang UGC mula sa mga network at mga support ticket: ibinunyag nila mga texture, aroma, tunog at mga sitwasyon ng alitan na maaari mong gawing halaga.
Magdagdag ng mga madaling makaramdam na salita sa paglalarawan ng iyong mga produkto
Kapag papalapit sa yugtong ito, ilagay ang bawat salita sa kontekstoHalimbawa, ang "mga paltos" ay konkreto at pandama ngunit nagpapahiwatig ng sakit; mas mabuti: "nababaluktot na solong na tumutulong maiwasan ang pananakit ng paa at blisters kapag naglalakad”.Iwasan ang pagmamalabis at mga negatibong bias; inuuna ang mga benepisyong pandama: “secure na mahigpit na pagkakahawak","malinis na tunog","sariwang bango".
Gamit ito mga uri ng pandama na salita sa Ecommerce Ito ay nag-uudyok sa iyo na mailarawan ang paggamit nito at lutasin ang mga pagdududa. Rekomendasyon sa editoryal: huwag sumangguni sa mga taon upang panatilihing evergreen ang nilalaman.
Bakit gumagana ang mga salitang pandama sa marketing
Ang mga pandama ay nakaugnay sa damdamin at memoryaAng isang pabango o isang himig ay nagpapalitaw ng mga alaala at nag-uudyok sa atin na bumili. Iba't ibang pag-aaral ang binanggit na naaalala natin dagdag pa ang naaamoy at nalalasahan natin kaysa sa iba pang stimuli, at ang isang magandang bahagi ng mga desisyon sa pagbili ay nangyayari sa a hindi malay. Isalin ang iyong panukala sa isang pandama na wika pinapadali ang emosyonal na pag-angkla at paggunita ng tatak.
Inilapat ang mga diskarte ayon sa direksyon sa Ecommerce
- Visual: matatalas na larawan, magkakaugnay na palette, Mga contrasted na CTA, malinaw na istraktura. Pinagsasama video at 360º upang ipakita ang liwanag, laki at detalye.
- Auditory: kung naaangkop, sample tunog ng produkto (click, silent motor) sa mga video at idagdag mga microsound ng interface na nagpapatibay sa tatak.
- Olpaktoryo: magpadala mabangong sample Sa mga pakete, pabango ang unboxing ng a natatanging halimuyak at ilarawan ito sa mga nakikilalang tala.
- Gustatory: activa mga panlasa sa mga pagpapadala, pagsubok na subscription at pagpapares na iminungkahi mula sa listahan.
- Hawakan: binibigyang diin mga texture at ergonomya na may mga macro na larawan, mga icon ng pagpindot at mabigat na packaging na naghahatid ng kalidad.
Omnichannel na mga ideya upang maakit at mapanatili
- Mga katalogo at direktang koreo: textured paper, sectorized varnish at isinapersonal na mga mensahe upang itaas ang atensyon at memorya.
- Mga regalo ng kumpanya: mga regalo nakahanay sa tatak (sustainable at kapaki-pakinabang) upang buhayin ang emosyonal na bono.
- Mga kaganapan at eksibisyon: Mga sensory kit na ipinadala sa mga lead para sa kumonekta offline at online (Mga karanasan sa QR, NFC, AR).
- Mga Newsletter: pandama na pagkukuwento na may tangible benefits at mga tawag sa pagsubok.
Mga halimbawang nagbibigay inspirasyon
- Coca-Cola: visual at augmented reality na mga karanasan na nagpapatibay ritwal at damdamin.
- Dunkin' Donuts: jingle + aroma ng kape sa pampublikong sasakyan upang madagdagan ang mga pagbisita sa tindahan.
- Spotify: auditory personalization at mataas na kalidad na mga visual na campaign memorya.
- Ford: "bagong amoy"sa pagkakataong muling buhayin ang pagnanasa.
- Douwe Egberts: pagbebenta niyan nakakakita ng hikab upang maghatid ng kape at bumuo ng pag-uusap.
- Wimpy: mga tinapay na may Braille upang isama at sorpresa sa touch.
- T-Mobile: pisikal na libangan ng isang iconic na laro upang isaaktibo paningin, pandinig at paghipo.
- Cacaolat: canopy na may bango upang lumikha ng memorya at virality.
Paano sukatin at i-optimize
- KPI: oras sa tab, click rate CTA pandama, conversion, NPS at paulit-ulit na pagbili.
- Mga Pagsubok: A/B ng mga adjectives, pagkakasunud-sunod ng mga benepisyo, macro-photos tekstura kumpara sa pamumuhay.
- Feedback: post-purchase survey na nakatutok sa damdamin at pagsusuri ng pagsusuri gamit ang n-grams.
Ang paglalapat ng mga salitang pandama sa paraang naaayon sa iyong pagkakakilanlan ay nagpapatibay sa pagkita ng kaibhan, pinapataas ang memorya at nagpapabilis ng desisyon. Kapag "nakikita, naaamoy, naririnig, natitikman, o nahawakan" ng customer ang iyong alok mula sa screen, mas malapit ka sa pag-convert at pagbuo ng katapatan.