Analytics, CRM at Malaking Data

El crms, para sa acronym nito sa English (Customer Relation Management, o pamamahala ng ugnayan sa mga customer) ay isang diskarte sa marketing nakatuon sa pagtugon sa mga pangangailangan ng customer. Para dito, ang pagsusuri ng datos na nakuha mula sa iba`t ibang mga mapagkukunan. Dito naglalaan ang data ng Big Data at pinag-isipan ang kanilang pagsusuri. Ang dami ng data na maaaring makuha mula sa mga customer at gumagamit ng isang website sa pamamagitan nito pamimili, kanya navegación at ang data na iniiwan nila sa kanilang mga aksyon ay nag-aalok ng isang malaking posibilidad ng pagpapasadya posibilidad na maaari lamang samantalahin sa pamamagitan ng pag-aaral ng data at pagtataguyod mga diskarte nauugnay sa mga resulta. Sa seksyong ito ay pag-uusapan natin ang tungkol sa pinakabagong balita at sa analytics, CRM y Big Data upang makita kung paano sila umunlad at sa gayon pag-aralan ang tendencies na ipinapataw sa mundo ng digital marketing.