Nasa panahon tayo kung saan Ang teknolohiya ay lumalaki nang hustoMula sa pagdadala ng pera ay naging mga plastic card, at ang uso ay parami nang parami ang mga establisyimento na tatanggap sa kanila. mga pagbabayad sa mobile at mga partikular na aplikasyon para sa bawat tindahan o chain.
Sa kontekstong ito, ang mga tindahan ng hinaharap Hindi na sila mauunawaan kung wala ang isa sa mobile application na nag-uugnay sa pisikal at digital na mundo. Mula sa lingguhang pamimili ng grocery hanggang sa pagtanggap ng mga personalized na diskwento sa pagpasok sa isang tindahan ng fashion, ang smartphone ay naging ang pangunahing elemento ng karanasan sa pamimili at sa pangunahing bahagi para sa pagbuo ng pangmatagalang relasyon sa pagitan ng mga tatak at mga mamimili.
Ang Starbucks ay isa sa mga nagpasimula sa pagsasama ng mga mobile na teknolohiya upang mapadali ang mga paraan ng pagbabayad. Sa iba't ibang bansa, ang opsyong magbayad sa pamamagitan ng a mobile application na naka-link sa isang cardpinagsasama rin ang mga programa ng mga puntos at gantimpala na nagpalakas ng katapatan ng customer at naging daan para sa maraming negosyo ngayon.
Mga kalamangan ng pagkakaroon ng virtual wallet at shopping app sa aming mobile phone
ang mga virtual wallet at mga mobile shopping app Binago nila ang tingian, kapwa sa mga pisikal na tindahan at online. Ang mga pakinabang ay marami, para sa parehong mga mamimili at negosyo.
- Mga pangkalahatang paraan ng pagbabayad na tinatanggap sa mga online na tindahan at, parami nang parami, sa mga pisikal na tindahan na may mga mobile na sistema ng pagbabayad, na nagbibigay-daan sa iyong magbayad gamit ang iyong mobile phone, smartwatch o kahit na gamit ang digital wallet na isinama sa app.
- Pagbawas sa paggamit ng cash at physical cardbinabawasan ang panganib ng pagkawala o pagnanakaw ng mga bagay na maaaring gamitin ng isang third party kung nawala ang mga ito.
- Advanced na proteksyon ng data Salamat sa biometric authentication, tokenization, at mga protocol ng seguridad na pumipigil sa pag-access sa personal na impormasyon kahit na nanakaw ang telepono.
- Real-time na kontrol sa pananalapi sa pamamagitan ng mga application na nagbibigay-daan sa pag-access sa mga account statement, pagsuri sa mga transaksyon, pagsusuri sa kasaysayan ng paggastos, o pagsusuri ng mga pattern ng pagkonsumo nang madali at mabilis.
- Pagbawas ng alitan sa pagbabayadpagbabawas ng mga oras ng paghihintay sa pag-checkout, pag-iwas sa mga paulit-ulit na form sa e-commerce, at pagliit ng pag-abandona sa panahon ng proseso ng online na pag-checkout.
- Pagsasama sa mga programa ng katapatanpag-iipon ng mga puntos, pagkuha ng mga personalized na diskwento at pagtanggap ng mga gantimpala na angkop sa mga gawi sa pagkonsumo ng bawat user.
- Sa maraming kaso, walang dagdag na bayad sa end user sa oras ng paggawa ng anumang uri ng nakagawiang transaksyon, na nagpapadali sa mass adoption nito.
Mayroon kaming iba't ibang mga pagpipilian para sa paggamit ng isang elektronikong pitaka. Samsung Pay Pinahintulutan nito ang maraming user ng brand na ito na magsimulang magbayad sa pamamagitan ng kanilang device sa maraming establisyimento, kasama ang mga bank card at iba pang serbisyong pinansyal.
Para sa bahagi nito, Apple Pay Nag-aalok ito ng alternatibong electronic wallet para sa mga user ng Apple device, na maaari ring magdagdag ng kanilang mga card at magbayad gamit ang kanilang mobile phone o relo gamit ang contactless na teknolohiya, nang hindi kailangang dalhin ang pisikal na card.
Kasabay ng mga ito, ang iba pang mga solusyon at wallet na isinama sa mga banking, fintech, at retail na apps ay nagpapatibay sa isang ecosystem kung saan Ang mga mobile phone ay naging pangunahing tool sa pagbabayad, pagkakakilanlan at koneksyon sa mga tatak.
Mga tindahan ng hinaharap: mula sa passive consumer hanggang sa aktibong user
Ang retail ay napunta mula sa pagiging halos eksklusibong pisikal na karanasan sa isang hybrid na kapaligiran kung saan ang mga tradisyunal na tindahan, e-commerce, at mga mobile application ay magkakasamang nabubuhay at umaakma sa isa't isa. Ang tindahan ng kinabukasan ay hindi na lamang isang lugar upang bumili ng mga bagay, ngunit a konektadong espasyo kung saan aktibong nakikilahok ang kliyente.
Pinapayagan ng mga application ang gumagamit Ihambing ang mga presyo sa mga segundoMagbasa ng mga review, gumawa ng mga listahan ng pamimili, tumanggap ng mga real-time na alok na notification, at magpasya kung paano, saan, at kailan matatanggap ang iyong order. Salamat sa advanced analytics at artipisyal na katalinuhan, kaya ng mga negosyo mas maunawaan ang gawi sa pagbili at mahulaan ang mga pangangailangan ng kliyente.
Sa pisikal na punto ng pagbebenta, ang mobile phone ay pinagsama sa mga sensor, beacon at geolocation na teknolohiya upang ang tindahan kilalanin ang presensya ng customer at maaaring maiangkop ang iyong karanasan: mula sa pagpapadala ng mga diskwento habang nagba-browse sa isang partikular na pasilyo hanggang sa pagmumungkahi ng mga produktong nauugnay sa mga nakaraang pagbili.
Ang hakbang na ito ay nagbabago sa tradisyonal na mamimili sa isang aktibong gumagamit ito aktibong lumahok Gamit ang brand: mag-iwan ng mga review, lumahok sa mga loyalty program, sumagot ng mga maiikling survey sa app, o i-configure ang iyong sariling komunikasyon at mga kagustuhan sa alok.
Higit pa rito, ang sustainability ay nagiging prominente: pag-aalis ng mga tiket sa papel Ang pagkakaroon ng mga digital ticket, ang kakayahang suriin ang epekto sa kapaligiran ng mga produkto, at pag-access sa mga segunda-manong seksyon mula sa parehong app ay mga halimbawa kung paano ginagamit ng mga tindahan sa hinaharap ang teknolohiya upang mapabuti ang karanasan at, sa parehong oras, pangalagaan ang kapaligiran.
Pagbabayad sa mobile at pinagsamang karanasan sa pisikal na tindahan
Los Ang mga smartphone ay nasa sentro ng digital na rebolusyon na kinakaharap ng mga supermarket chain at ng retail sector sa pangkalahatan. Higit pa sa online shopping, ang mga mobile phone ay nagbubukas ng bagong tanawin para sa mga consumer at negosyo sa pamamagitan ng pagsasama ng pamimili, pagbabayad, mga loyalty program, at komunikasyon sa isang device.
Ang mobile device, kasama ng mga sensor at beacon sa mga pasilyo at koridor, ay nagbibigay-daan sa mga kumpanya i-geolocate ang posisyon ng consumer sa loob ng establishment at mas maunawaan ang kanilang pag-uugali: kung anong ruta ang kanilang tinatahak, gaano katagal sila gumugugol sa bawat seksyon, o kung aling mga produkto ang madalas nilang tinitingnan.
Sa teknolohiyang ito, magagawa ng mga kumpanya maglunsad ng mga live na diskwentoIbig sabihin, ang mga real-time na alok sa mga item sa parehong seksyon na kasalukuyang bina-browse ng customer, na nagpapalakas ng mga pagbili ng salpok ngunit sa paraang nauugnay sa user.
Ang isa pang pangunahing hamon para sa pamamahagi ay alisin ang mahabang pila para magbayadIsa sa mga pinakanakakabigo na sandali ng in-store na pamimili ay ang proseso ng pag-checkout. Ang mga solusyon tulad ng pag-scan sa mobile, mga mambabasa sa mga shopping cart, o mga walang cash na modelo kung saan pumapasok ang customer gamit ang app, kinukuha ang kailangan nila, at umalis habang ang singil ay awtomatikong inilalapat sa kanilang account, ay tumuturo sa hinaharap kung saan mas maayos ang pamimili.
Kasabay nito, pinapayagan ka ng mga app na maghanda para sa iyong pagbisita bago pa man pumunta sa tindahan: mga digital shopping list Ang mga feature na nagsi-synchronize sa supermarket, mga suhestyon sa produkto batay sa mga nakaraang pagbili, o mga paalala ng mga item na madalas nakalimutan ay nakakatulong na mapataas ang kasiyahan ng customer at ang kahusayan ng in-store na paglalakbay.
Sumasang-ayon ang mga eksperto at miyembro ng industriya Ang "supermarket" at ang tindahan ng hinaharap ay narito na At ang mobile ang magiging pangunahing aktor, na nagkokonekta sa bawat yugto ng paglalakbay ng customer, mula sa inspirasyon hanggang sa pagbabayad at serbisyo pagkatapos ng benta.
Sa Boolea, bumuo kami ng mga app na idinisenyo upang magbenta ng higit pa, bumuo ng mas mahusay na katapatan ng customer, at lumago nang mas mabilis.
Sa Boolea naiintindihan namin iyon Ang bawat tatak ay may sariling pangangailangan. at napaka tiyak na mga hamon. Iyon ang dahilan kung bakit kami nagdidisenyo at nagde-develop mga custom na smart application Para sa mga kumpanya sa sektor ng retail na gustong mamuno sa digital na kapaligiran at nag-aalok ng mga pare-parehong karanasan sa omnichannel.
Ang aming mga solusyon ay pinagsama matatag na teknolohiyaintuitive na disenyo ng UX/UI at advanced na mga diskarte sa katapatan para matuklasan ng iyong mga customer ang mga produkto, bumili, magbayad, makaipon ng mga puntos at makipag-ugnayan sa iyong brand mula sa isang app.
Sinasamahan ka namin sa buong proseso: mula sa konseptwalisasyon ng ideya at mula sa disenyo ng UX/UI hanggang sa pag-unlad, pagsasama sa iyong pisikal at online na mga sistema ng pagbebenta, mga paraan ng pagbabayad sa mobile, at diskarte sa paglago ng gumagamitKaya, ang iyong application ay nagiging isang madiskarteng tool para sa pagtaas ng mga benta, pagpapabuti ng pagpapanatili, at pagkuha ng naaaksyunan na data.
Kung nais mong Palakasin ang iyong mobile channel At para bumuo ng pangmatagalang relasyon sa iyong mga customer, sa Boolea handa kaming tulungan kang gumawa ng hakbang patungo sa mga tindahan sa hinaharap na sinusuportahan ng mga mobile application.
¡Makipag-ugnay sa sa pamamagitan ng form sa ibaba!
Ang lahat ay tumuturo sa katotohanan na ang kinabukasan ng komersyo ay literal na nasa ating palad: ang kumbinasyon ng digital wallet, shopping app, paraan ng pagbabayad sa mobile, at personalized na digital na karanasan Ito ay muling tukuyin kung paano, kailan at saan tayo namimili, at ang mga tatak na alam kung paano ito sasamantalahin ang siyang mangunguna sa bagong retail landscape.
