Ang pagpili sa tamang kumpanya ng courier ay maaaring gumawa ng pagkakaiba sa iyong kasiyahan ng customer, mga gastos ng iyong online na tindahan, at kahusayan ng iyong negosyo. Sa Espanya, M.R.W. y Patuloy Ang mga ito ay kabilang sa mga pangunahing pagpipilian, ngunit ang kanilang mga pagkakaiba ay maaaring maging susi depende sa iyong partikular na mga pangangailangan, kung ikaw ay isang indibidwal o isang kumpanya.
Ang artikulong ito ay komprehensibong pinaghiwa-hiwalay ang lahat ng kailangan mong malaman tungkol sa MRW at SEUR.: mula sa isang paghahambing ng kanilang pambansa at internasyonal na mga serbisyo, ang mga uri ng mga kliyente na kanilang tina-target, mga kalamangan, kahinaan, pagsasama ng e-commerce, pagpepresyo, at iba pang mahahalagang aspeto upang makagawa ng pinakamahusay na desisyon.
Kasalukuyang panorama ng pagmemensahe sa Spain
Ang Spain ay may napakakumpitensyang sektor ng paghahatid ng parsela., kung saan ang mga kumpanya tulad ng MRW, SEUR, Correos, NACEX, DHL at iba pa ay nakikipaglaban upang maiiba ang kanilang mga sarili sa iba't ibang serbisyo. Ang Correos ay patuloy na nangunguna sa dami ng kargamento, lalo na sa mga indibidwal, ngunit ang mga advanced na solusyon ay pinangungunahan ng mga pribadong operator. tulad ng MRW at SEUR, lalo na pinahahalagahan ng mga online na tindahan at kumpanya.
Inihayag iyon ng CNMC Household Panel Ang Correos at Correos Express ay namamahala ng dalawa sa bawat tatlong pagpapadala sa Espanya, habang Ang MRW ay nagpapanatili ng 9% y SEUR na may 6%. Gayunpaman, ang 80% ng mga gumagamit ay nagpapahayag ng kanilang sarili na nasiyahan sa napiling kumpanya, at ang mga aspeto tulad ng pagiging maaasahan, presyo at serbisyo sa customer ay lalo na pinahahalagahan.
Sino sina MRW at SEUR?
M.R.W. Ito ay isang kumpanyang Espanyol na itinatag noong 1977, na may 58 logistics center at malawak na network sa Iberian Peninsula at Europe. Ito ay humahawak ng humigit-kumulang 70 milyong mga pagpapadala sa isang taon. at namumukod-tangi para dito Mga flexible na solusyon at differential services para sa e-commerce, pati na rin ang napakabilis na paghahatid at malapit na paggamot.
Patuloy, sa bahagi nito, ay itinatag noong 1942, at mayroong fleet na mahigit 6.500 sasakyan at 9.500 collection point. Ito ay isang pioneer sa malamig na logistik at bahagi ng DPDgroup, pag-access sa a pandaigdigang network ng higit sa 230 mga bansaSa loob ng maraming taon, namumukod-tangi ito para sa alok na nakatuon sa e-commerce at pang-internasyonal na imprastraktura.
Mga pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng MRW at SEUR
Kung hindi ka sigurado sa pagitan ng MRW o SEUR para sa iyong negosyo o mga personal na pagpapadala, magandang ideya na malaman nang detalyado kung paano binubuo ng bawat kumpanya ang pag-aalok nito.
Pambansang padala
Patuloy hatiin ang mga pambansang pagpapadala nito sa tatlong pangunahing serbisyo:
- Home2Home: Door to door, na may pickup sa bahay at direktang paghahatid.
- Shop2Home: Iniiwan mo ang kargamento sa isang opisina, inihahatid ito ng SEUR sa destinasyon.
- Shop2Shop: parehong pinanggalingan at destinasyon sa mga opisina o punto ng SEUR.
Flexible na pickup at delivery options Pinapadali ng SEUR ang logistik sa mga online na tindahan o para sa mga indibidwal.
M.R.W., gayunpaman, ay pumipili para sa mas malaking segmentation:
- Same-day delivery: para sa maximum na pangangailangan ng madaliang pagkilos.
- Susunod na araw na mga paghahatid: iba't ibang oras ng pagputol.
- Pagpapadala sa Canary Islands at Balearic Islands: paghahatid sa loob ng dalawang araw.
Namumukod-tangi ang MRW kung naghahanap ka ng bilis at napakahigpit na mga iskedyul, halimbawa, kung ang iyong mga customer ay humihiling ng paghahatid bago ang 8:30, 10:00, 12:00, 14:00 o kahit 19:00.
Mga internasyonal na paghahatid
Kaya Ang MRW at SEUR ay nag-aalok ng internasyonal na saklaw, bagama't may mga nauugnay na pagkakaiba sa anyo at saklaw:
- Patuloy Gumagamit ito ng parehong mga serbisyo tulad ng sa pambansang merkado: Home2Home, Shop2Home at Shop2Shop, na may mga bersyon tulad ng SEUR Classic (2-4 araw na paghahatid sa Europa) at SEUR Courier (delivery 1-3 araw sa buong mundo).
- M.R.W. nag-aalok ng ilang mga pagpipilian: Ekspres (global air urgent), Kabuhayan (hangin at lupa para sa hindi gaanong kagyat), Ecobox25 (mga internasyonal na pakete hanggang sa 25 kg), Air/Ground Cargo (para sa malalaki o malalaking kargada).
Nadagdagan ang SEUR sa pandaigdigang saklaw at simpleng pagpepresyo, habang ang MRW ay mas mapagkumpitensya para sa mga partikular na serbisyo sa Europa o malalaking produkto.
Mga agarang pagpapadala
Ang bilis ay mahalaga para sa maraming negosyo, lalo na ang e-commerce. Nag-aalok ang SEUR ng tatlong pambansang express na serbisyo na may susunod na araw na paghahatid: SEUR 10 (bago ang 10:00), SEUR 13:30 y SEUR 24.
Namumukod-tangi ang MRW sa serbisyo nito Urgent ngayon (mga pagpapadala sa parehong araw na hanggang 80 kg), at maramihang mga variant sa susunod na araw: Apurahang 8:30, 10, 12, 14 at 19 na oras.
Mga solusyon sa e-commerce: Ano ang inaalok ng MRW at SEUR?
Parehong nakabuo ang SEUR at MRW ng mga serbisyong nakatuon sa e-commerce., at dito lumitaw ang mga nauugnay na pagkakaiba para sa mga online na tindahan:
Ibinabalik ang pamamahala
Ang parehong kumpanya ay nagbibigay-daan para sa madaling pagpoproseso ng pagbalik sa pamamagitan ng mga online na platform, na sumusunod sa 14-araw na European exchange policy:
- M.R.W.: Pagkatapos ng kahilingan, bubuo ka ng code sa MRW platform at sinusunod ng customer ang mga tagubilin sa pagbabalik, pagpili ng koleksyon sa bahay o isang MRW point.
- Patuloy: ay may platform ng e-Returns, kung saan pinamamahalaan ng customer ang lahat online gamit ang isang link lang, bumubuo ng label sa pagpapadala at pagpili ng koleksyon o paghahatid sa isang SEUR point.
Ang parehong mga solusyon ay maliksi at awtomatiko, bagama't mas pinasimple ng SEUR ang proseso para sa mga online na tindahan.
Katuparan (advanced warehousing at logistics)
Patuloy Nauuna ito salamat sa imprastraktura nito: 70.000 m2 ng mga bodega, mga sistema ng pagkontrol ng stock, mga awtomatikong lock, reverse logistics, inangkop na storage, at lahat ng bagay na pinamamahalaan mula sa sarili nitong platform.
M.R.W. Nag-aalok din ito ng katuparan, bagaman bilang isang karagdagang at mas limitadong serbisyo. Ito ay mas angkop para sa mga tindahan na may mas mababang volume o sa mga mas gusto ang isang hindi gaanong industriyalisadong relasyon sa operator ng logistik.
Iba pang mga serbisyong may halaga
M.R.W. nagbabago sa mga panukala tulad ng:
- Mga lugar sa palengke: Pick up mula sa supplier at direktang paghahatid sa customer.
- Pagpapalitan ng produkto: sabay-sabay na pagpapalitan ng mga item sa parehong paghahatid.
- Sabado delivery: para sa mga customer na hindi nakakakuha sa mga karaniwang araw.
Patuloy mga highlight ni:
- Malamig na transportasyon: angkop para sa pagkain at mga produktong nabubulok.
- Cash on delivery: pagpipilian sa pagbabayad ng cash on delivery sa destinasyon.
- Katulad na exchange at delivery services tuwing Sabado.
Mga presyo at gastos sa pagpapadala: alin ang mas mura?
Ang mga gastos sa pagpapadala ay nag-iiba depende sa punto ng pinagmulan, patutunguhan, timbang, mga sukat, at pagkamadalian.
Gumagamit ang MRW ng online na calculator sa pagpapadala at hindi inilalathala ang lahat ng karaniwang mga rate nito, bagama't malamang na medyo mas mahal ito para sa mga agarang serbisyo o magaan na pakete, lalo na para sa mga indibidwal. Ang SEUR, sa bahagi nito, ay naglalathala ng pinakamababang halaga sa website nito at ginagawang available din ang calculator nito:
- Mga pambansang pagpapadala ng SEUR: Home2Home mula €7,35 + VAT; Shop2Home mula €6,30 + VAT; Shop2Shop mula €5,40 + VAT.
- Mga internasyonal na pagpapadala ng SEUR: Classic Home2Home mula €5,40 + VAT (Portugal) at €17,33 + VAT (natitira sa Europa); Courier mula €23,04 + VAT.
Para sa mga serbisyong e-commerce, ang parehong kumpanya ay nagsasaayos ng kanilang mga rate batay sa kinontratang dami, na nagbibigay-daan sa kanila na mag-alok ng mas mapagkumpitensyang presyo sa mga naitatag na online na tindahan. Ang paghahambing sa iba pang mga serbisyo (hal., Correos o mga comparator tulad ng Packlink o EBEP Express) ay nagpapakita na, para sa maliliit na pakete at indibidwal, ang Correos ay mas mura para sa mas maliliit na pakete, ngunit kung ang pagkaapurahan o serbisyo ay mahalaga, ang MRW o SEUR ay maaaring sulit ang pagkakaiba.
Pagsasama sa mga platform ng e-commerce: Shopify at higit pa
Ang kadalian ng pagsasama ng pagmemensahe sa daloy ng trabaho sa online na tindahan ay mahalaga. Parehong nag-aalok ang MRW at SEUR ng mga pagsasama, ngunit:
- Patuloy: Mayroon itong direktang pagsasama sa Shopify Shipping (Shop2Home), na nagbibigay-daan para sa isang katutubong koneksyon at awtomatikong pamamahala sa pagpapadala mula sa platform. Available ang iba pang mga opsyon sa mga app tulad ng Sendcloud o Yetify.
- M.R.W.: Sumasama ito sa pamamagitan ng mga third-party na app tulad ng Sendcloud o sa pamamagitan ng sarili nitong opisyal na app, na available sa Shopify store.
Ginagawa nitong mas plug-and-play na alternatibo ang SEUR para sa mga tindahan ng Shopify, bagama't pareho silang nagpapahintulot sa automation ng logistik.
Serbisyo sa customer at karanasan ng gumagamit
Ang karanasan ng customer ay nakadepende hindi lamang sa on-time na paghahatid, kundi pati na rin sa madaling paglutas ng insidente at makataong paggamot.
M.R.W. Ito ay may reputasyon para sa magiliw na serbisyo at direktang pagresolba salamat sa network ng mga lokal na tanggapan nito, bagama't ang ilang mga karanasan ay tumutukoy sa mga problema sa mga reklamo o mga driver sa oras ng paghahatid. Patuloy Namumukod-tangi ito para sa propesyonalismo ng mga proseso nito, bagaman maaari itong maging mas impersonal sa malalaking volume.
Ang parehong mga kumpanya ay nag-aalok ng up-to-date na online na pagsubaybay at mga tracking code upang masubaybayan ng mga customer ang kanilang mga order sa real time.
Paghahambing ng mga presyo at tampok kumpara sa ibang mga operator
Maraming opsyon sa market, ngunit patuloy na nangunguna ang Correos, MRW, SEUR, at NACEX batay sa uri at pangangailangan ng customer:
- Correos at Correos Express: mas mabuti para sa mga indibidwal at maliliit na pagpapadala, mas kaunting mga advanced na opsyon para sa ecommerce.
- MRW at SEUR: Isang balanse sa pagitan ng gastos at kalidad, mga advanced na solusyon para sa mga online na tindahan at negosyo, malawak na saklaw, at iba't ibang serbisyong pang-emergency.
- NACEX: mataas na kalidad at premium na pokus, mas mataas na mga presyo.
- GLS, DHL, UPS: magandang internasyonal na alternatibo, ngunit hindi gaanong mapagkumpitensya sa presyo o pisikal na presensya sa Spain.
Mga kumpare tulad ng murang pagpapadala para sa ecommerce Sumabog sila sa eksena, nag-aalok ng mga espesyal na rate na nakabatay sa dami at mga flat-rate na modelo para sa e-commerce. Ang mga ito ay isang kaakit-akit na opsyon kung nais mong bawasan ang mga gastos sa pagpapadala.
Mga pangunahing punto para sa pagpili sa pagitan ng MRW at SEUR
Ang panghuling desisyon sa pagitan ng MRW at SEUR ay nakasalalay sa ilang mga salik:
- Lokasyon ng iyong mga customerKung marami kang international shipment o shipment sa labas ng Spain, kadalasang may mas magandang coverage ang SEUR.
- Uri ng mga produktoKung ang iyong mga produkto ay nangangailangan ng pagpapalamig o espesyal na logistik, ang SEUR ay mas kanais-nais; kung nagbebenta ka sa mga marketplace o kailangan ng mga palitan ng produkto, binibigyan ka ng MRW ng mga karagdagang tool.
- PagkamadalianNag-aalok ang MRW ng parehong araw na paghahatid sa maraming kaso; Nag-aalok ang SEUR ng karaniwang paghahatid sa susunod na araw.
- Dali ng pagsasama: Para sa mga tindahan ng Shopify, isinama ang SEUR bilang pamantayan.
- GastosPara sa mga indibidwal at kagyat na pagpapadala, ang MRW ay karaniwang mas mahal nang bahagya. Para sa mga kontrata ng e-commerce, ang presyo ay mapag-usapan.
Kapag sinusuri ang parehong mga pagpipilian, maaari itong sabihin na Ang parehong mga kumpanya ay nag-aalok ng mapagkumpitensya at maaasahang mga solusyonAng tamang pagpipilian ay maaaring mapahusay ang imahe ng iyong online na tindahan at ma-optimize ang pamamahala ng logistik, na tumutulong na mapabuti ang karanasan ng customer at mabawasan ang mga insidente.
