Ang Walmart, ang pinakamalaking retailer sa mundo, ay nag-anunsyo ng mga makabuluhang pagbabago sa mga patakaran nito sa diversity, equity and inclusion (DEI)., na nagmamarka ng mahalagang paglipat sa corporate approach nito. Ang mga pagbabagong ito ay lumitaw sa isang konteksto kung saan ang kumpanya ay nahaharap sa lumalaking panggigipit mula sa parehong mga konserbatibong sektor at pampublikong opinyon, na bumubuo ng malawak na mga debate tungkol sa hinaharap ng mga hakbangin na ito sa malalaking korporasyon.
Kasama sa anunsyo ang muling pagsasaalang-alang ng mga pangunahing programa, tulad ng Center for Racial Equity, isang inisyatiba na inilunsad noong 2020 na may pangakong philanthropic na $100 milyon. Idinisenyo ang sentrong ito upang tugunan ang mga sistematikong hindi pagkakapantay-pantay sa mga lugar tulad ng edukasyon, kalusugan, at hustisyang kriminal kasunod ng pagpatay kay George Floyd. Gayunpaman, nagpasya ang kumpanya na huwag palawigin ang panukalang ito at tumuon sa iba pang mga pamamaraan upang mapaunlad ang kapaligiran ng pag-aari.
Epekto ng mga kamakailang desisyon
Kabilang sa mga pinakanauugnay na pagbabago ay ang pag-aalis ng mga produkto na naglalayong sa LGBTQ+ na komunidad available sa online platform nito, kabilang ang mga item gaya ng breast binders para sa mga kabataang transgender. Bukod pa rito, kapansin-pansing babawasan ng kumpanya ang suporta nito para sa mga kaganapan tulad ng Pride, kabilang ang isang mas mahigpit na pagsusuri ng pagpopondo upang matiyak ang isang mas neutral na diskarte sa mga naturang aktibidad.
Ang isa pang pangunahing aspeto ay ang Walmart ay nagpasya na iwanan ang paggamit ng terminong "DEI" sa mga opisyal na komunikasyon nito at sa halip ay uunahin ang ideya ng "pag-aari," isang terminolohiya na itinuturing nitong mas inklusibo at hindi gaanong polarizing. Ayon sa mismong kumpanya, ang pagbabagong ito ay naglalayong mas maipakita ang mga halaga at inaasahan ng mga empleyado, customer at supplier nito.
Ang konserbatibong presyon at ang papel ni Robby Starbuck
Ang isang pangunahing pigura sa pagbabagong ito ay ang konserbatibong aktibista na si Robby Starbuck, na namuno sa mga kampanya laban sa tinatawag niyang mga patakarang "nagising" sa iba't ibang kumpanya. Sa kaso ng Walmart, nakipag-usap siya sa kumpanya, binabalaan sila ng posibleng boycott ng mga konserbatibong sektor kung hindi nila inaayos ang kanilang mga inisyatiba sa pagsasama. Bagama't tinitiyak ng Walmart na ang mga pagbabago ay isinasagawa na bago ang mga pakikipag-ugnayang ito, ang Starbuck ay kumukuha ng kredito para sa tagumpay sa mga social network.
Higit pa rito, ang desisyon ay kasabay ng a Ang desisyon ng Korte Suprema ng Estados Unidos na nagbabawal sa affirmative action sa mga unibersidad, isang precedent na nag-udyok sa maraming korporasyon na muling suriin ang kanilang mga patakaran sa pagkakaiba-iba sa harap ng mga posibleng legal na hindi pagkakaunawaan.
Mga diskarte sa hinaharap at tugon ng publiko
Sa panloob, inaayos ng Walmart ang mga kasanayan nito sa pagsasanay na nauugnay sa pagkakaiba-iba at pagkakapantay-pantay ng lahi, pati na rin ang pagsusuri sa mga provider batay sa mga sukatan ng lahi o kasarian. Hinahangad na ngayon ng kumpanya na mapanatili ang isang mas neutral na paninindigan sa mga isyung panlipunan, na inuuna ang misyon nito sa pagbibigay ng mga produkto at serbisyong naa-access.
Sa mga tuntunin ng pampublikong pang-unawa, ang mga reaksyon ay halo-halong. Bagama't pinupuri ng ilang sektor ang mga muling pagsasaayos na ito bilang isang maingat na pagtugon sa labis na mga progresibong patakaran, pinupuna ng iba ang itinuturing nilang isang pag-urong sa paglaban para sa higit na pagkakapantay-pantay sa lugar ng trabaho. Gayunpaman, inulit ng Walmart ang pangako nito sa pagsasama bilang isang pangunahing halaga, kahit na may mas pragmatic na diskarte.
Walmart sa loob ng nagbabagong corporate landscape
Ang pagliko na ito ng Walmart ay bahagi ng a mas malawak na kalakaran sa loob ng mundo ng korporasyon, kung saan muling sinuri ng mga kumpanya tulad ng Ford, Starbucks, at Disney ang kanilang mga pangako sa mga programa ng DEI. Ang mga motibasyon sa likod ng mga pagbabagong ito ay kinabibilangan ng parehong polarized na kontekstong pampulitika at ang pagnanais na umayon sa mga hinihingi ng mga mamimili, na marami sa kanila ay napapansin ang mga patakarang ito bilang magastos o nakakahati.
Sa kabila ng pagbabagong ito sa kurso, hinahayaan ng Walmart na bukas ang pinto para sa mga adaptasyon sa hinaharap sa mga patakaran nito depende sa ebolusyon ng mga pangangailangan sa lipunan at merkado. Ang presidente ng kumpanya, si Doug McMillon, ay binigyang-diin na ang mga pagsisikap tungo sa pagsasama ay magpapatuloy, ngunit may isang pagtutok na mas nakaayon sa mga estratehikong interes ng kumpanya at sa mga inaasahan ng mga shareholder nito.
Sa mga pagbabagong ito, hinahangad ng Walmart na makahanap ng a balanse sa pagitan ng corporate efficiency at social responsibility, tinitiyak na ang bawat hakbang na ginawa sa direksyong ito ay nakikinabang kapwa sa kumpanya at sa mga empleyado at customer nito.