Kung mayroon kang isang eCommerce, o magse-set up ka nito, kabilang sa maraming mga aksyon na dapat mong isagawa at mga desisyon na dapat mong gawin, ang mga pagbabayad ay isa sa pinakamahalaga. At maaaring gusto ng mga customer ang iba't ibang mga pagpipilian. Ang normal na bagay ay mag-alok ng credit card, transfer, Bizum o PayPal. Ngunit bakit nag-aalok ng cash on delivery?
Bagaman A priori ito ay kumplikado at maaaring mangailangan ng higit pang mga problema upang mangolekta, Ang katotohanan ay nagbibigay ito sa iyo ng maraming mga pakinabang na maaaring maging kawili-wili para sa iyo, lalo na kung sinisimulan mo ang iyong online na tindahan. Paano kung sabihin namin sa iyo ang tungkol dito?
Ano ang cash on delivery?
Tulad ng alam mo, ang cash on delivery ay isang paraan ng pagbabayad na nailalarawan sa pamamagitan ng Hindi ka binabayaran ng customer nang maaga para sa produktong binili nila, ngunit sa oras na natanggap nila ito.
Upang gawing mas malinaw: ang iyong online na tindahan ay may ilang mga sneaker para sa 30 euro. Nakikita sila ng customer at nagustuhan sila, kaya nagpasya siyang bilhin ang mga ito. Ngunit sa iyong mga paraan ng pagbabayad, makikita mo na mayroon kang cash on delivery.
Dahil hindi ka niya kilala at hindi pa siya bumili sa iyo, maaaring mag-atubiling ibigay sa iyo ang kanyang credit card o gumawa ng Bizum nang hindi mo alam kung ipapadala mo sa kanya ang produkto. Kaya mag-opt para sa cash on delivery para matiyak na matatanggap mo ang mga sapatos at babayaran ka kapag nasa kamay mo na ang mga ito.
Pagkatapos ng 24-48 na oras, matatanggap ng customer ang produkto at babayaran ang courier ng pera para sa produktong iyon kasama ang isang porsyento ng bayad sa paghawak, na karaniwan ay kung ano ang kinukuha ng courier para sa pagkilos bilang isang tagapamagitan.
Sa simula, nang magsimulang lumakas ang Internet sa Spain at ang mga unang tindahan ay nilikha, ang paraan ng pagbabayad na ito ay isa sa mga pinakakaraniwang makikita mo. gayunpaman, Sa paglipas ng panahon, ito ay nakaligtaan, at ngayon ay hindi marami ang nag-aalok nito.
Ngunit, masasabi namin sa iyo na medyo kawili-wiling mabawi ito at ipapaliwanag namin kung bakit sa ibaba.
Bakit nag-aalok ng cash on delivery?
Kapag nag-iisip tungkol sa mga paraan ng pagbabayad, kailangan mong ilagay ang iyong sarili sa posisyon ng customer at pag-aralan ang bawat isa na parang customer mo at nakakita ng isang bagay na nagustuhan mo sa iyong page. But knowing na wala ka pang binili, na hindi mo kilala ang sarili mo at hindi mo alam kung paano mo ipapadala ang produkto, kung ito ay may kalidad, atbp.
Sa pagtingin sa cash sa paghahatid nang detalyado, makikita mo na mayroon itong ilang mga pakinabang. Sasabihin namin sa iyo ang tungkol sa kanila:
Higit na kumpiyansa para sa mga customer
Ang katotohanan na ang Ang isang customer na hindi kailangang magbayad nang maaga para sa isang produkto ay nagbibigay ng malaking kumpiyansa. Kung mapapansin mo, ang malalaking platform tulad ng AliExpress ay nagsimulang gumamit nito. Oo, totoo na humihingi sila ng isang card upang magarantiya na magbabayad ka, ngunit sa totoo lang, hanggang sa ipaalam mo na natanggap mo ang produkto, o ang kumpanya ng courier ay nag-iiwan ng abiso na naihatid na ito, hindi sila naniningil ikaw.
Well, sa cash on delivery ito ay isang bagay na katulad. Sa kasong ito, ang katotohanan na hindi mo kailangang ilagay ang iyong pera nang hindi mo alam kung matatanggap mo ang produkto o hindi, ay nagbibigay sa iyo ng higit na kapayapaan ng isip at mas pinagkakatiwalaan mo ang negosyo. Sa katunayan, kung minsan ang iyong unang order ay maaaring ilagay sa ganitong paraan at ang kasunod na mga order ay maaaring ilagay gamit ang iba pang mga pamamaraan.
Inaabot mo ang mga taong nag-aatubili na bumili online
Maaaring mukhang hangal, at maaari mong isipin na, sa puntong ito, walang sinuman ang nag-aatubili na bumili online. Pero ang totoo ay magugulat ka. Bilang karagdagan, maraming matatandang tao ang hindi nakakaintindi ng teknolohiya, o Hindi nila gustong ilagay ang kanilang pribadong data sa balita tungkol sa seguridad.
Kaya ang pag-aalok ng cash on delivery ay nangangahulugan na ang mga taong ito ay makakabili mula sa iyong tindahan, at marahil sa iyong tindahan lamang, dahil hindi sila iniisip ng iyong kumpetisyon.
Hinihikayat nito ang mapilit na pamimili
Ano ang mangyayari kapag nabibili mo ang anumang gusto mo at hindi mo kailangang magbayad? Bumili ka ng marami. Well, isang bagay na tulad nito ang nabubuo ng cash on delivery. Ang hindi kinakailangang magbayad sa sandaling iyon ay hinihikayat kang bumili ng higit pa.
Siyempre, pagkatapos ay darating ang oras upang magbayad, at kailangan mong tandaan na ang order ay hindi mahahati upang mabayaran mo lamang ang gusto mo. Ito ay lahat o wala.
Nababawasan ang panganib
Ito ay katulad ng sinabi namin sa iyo tungkol sa kawalan ng kapanatagan sa Internet. Ang katotohanan na Ang hindi kinakailangang ibigay ang iyong mga detalye sa bangko o ilagay ang iyong card ay nakakatulong sa iyong gumawa ng mga pagbili nang mas secure.
Ang masama sa cash on delivery
Bagama't maraming pakinabang ang cash on delivery, hindi natin maiwasang isipin ang downside ng pamamaraang ito. Isa sa mga dahilan kung bakit marami ang nag-aatubili na ilagay ito sa kanilang mga tindahan ay dahil sa mga problema na may kaugnayan sa mga pagbabalik, gastos o mas kumplikadong proseso.
Makikita mo, Ang katotohanan na ang customer ay hindi nagbabayad bago matanggap ang produkto ay nangangahulugan na maaari niyang tanggihan ang order kapag ito ay naihatid, o maaaring wala siyang pera upang bayaran ito.. At nangangahulugan iyon na ang halaga ng pagpapadala nito sa pamamagitan ng cash on delivery ay kailangang bayaran ng may-ari ng tindahan. Bukod sa logistik at packaging.
Para sa kadahilanang ito, madalas na hinihiling ang dagdag na porsyento o nakapirming halaga para sa pagpili sa pagbabayad na ito. Pero siyempre, kung hindi mo matanggap ang order, hindi babayaran ng customer at kailangan mong asikasuhin.
Ang isa pang problema ay ang katotohanan na ipahawak sa mga serbisyo ng courier ang pagkolekta ng order na iyon. Bilang kapalit nito, nakatanggap sila ng komisyon at ito ay nakakaapekto sa kita ng iyong mga benta.
Idinagdag dito ang katotohanang mas tumatagal ang proseso. Sa isang banda, kailangan mong ipadala ang produkto na nagtitiwala na hindi magbabago ang isip ng customer at ibabalik ito. May pera ang courier, at sila ang dapat magbayad sa iyo. Ngunit marahil may mga deadline para dito. In short, matagal bago matanggap ang pera.
Ang aming rekomendasyon ay mayroon kang ganitong paraan ng pagbabayad sa iyong online na tindahan. Hindi ibig sabihin na gagamitin nila ito ng marami, baka hindi na nila ito gagamitin. Ngunit wala kang anumang halaga para mapanatili ito. At makakatulong ito sa mga customer na maging mas kumpiyansa sa iyong tindahan (kahit na hindi nila ito ginagamit). Ano sa tingin mo tungkol dito?