Kung mayroon kang isang eCommerce, o magse-set up ka nito, kabilang sa maraming mga aksyon na dapat mong isagawa at mga desisyon na dapat mong gawin, ang mga pagbabayad ay isa sa pinakamahalaga. At maaaring gusto ng mga customer ang iba't ibang mga pagpipilian. Ang normal na bagay ay mag-alok ng credit card, transfer, Bizum o PayPal. Ngunit bakit nag-aalok ng cash on delivery?
Bagama't maaaring mukhang kumplikado ito sa simula at maaaring magdulot ng mas maraming hamon sa pagtanggap ng bayad, nag-aalok ito ng ilang mga bentahe na maaaring maging interesado ka, lalo na kung nagsisimula ka pa lamang sa iyong online na tindahan. Maaari ba naming sabihin sa iyo ang higit pa tungkol dito?
Ano ang cash on delivery?
Gaya ng alam mo, ang cash on delivery ay isang paraan ng pagbabayad na nailalarawan sa pamamagitan ng katotohanan na ang customer ay hindi nagbabayad sa iyo nang maaga para sa produktong kanilang binibili, ngunit sa sandaling natanggap nila ito.
Upang gawing mas malinaw: ang iyong online na tindahan ay may ilang mga sneaker para sa 30 euro. Nakikita sila ng customer at nagustuhan sila, kaya nagpasya siyang bilhin ang mga ito. Ngunit sa iyong mga paraan ng pagbabayad, makikita mo na mayroon kang cash on delivery.
Dahil hindi ka niya kilala at hindi pa siya bumili sa iyo, maaaring mag-atubiling ibigay sa iyo ang kanyang credit card o gumawa ng Bizum nang hindi mo alam kung ipapadala mo sa kanya ang produkto. Kaya mag-opt para sa cash on delivery para matiyak na matatanggap mo ang mga sapatos at babayaran ka kapag nasa kamay mo na ang mga ito.
Pagkatapos ng 24-48 na oras, matatanggap ng customer ang produkto at babayaran ang courier ng pera para sa produktong iyon kasama ang isang porsyento ng bayad sa paghawak, na karaniwan ay kung ano ang kinukuha ng courier para sa pagkilos bilang isang tagapamagitan.
Noong una, noong unang sumikat ang internet sa Espanya at nalikha ang mga unang online store, ang paraan ng pagbabayad na ito ay isa sa mga pinakakaraniwan. Gayunpaman, sa paglipas ng panahon, ito ay naging hindi na gaanong karaniwan, at ngayon ay hindi na maraming tindahan ang nag-aalok nito.
Ngunit, masasabi namin sa iyo na medyo kawili-wiling mabawi ito at ipapaliwanag namin kung bakit sa ibaba.
Bakit nag-aalok ng cash on delivery?
Kapag nag-iisip tungkol sa mga paraan ng pagbabayad, kailangan mong ilagay ang iyong sarili sa posisyon ng customer at pag-aralan ang bawat isa na parang customer mo at nakakita ng isang bagay na nagustuhan mo sa iyong page. But knowing na wala ka pang binili, na hindi mo kilala ang sarili mo at hindi mo alam kung paano mo ipapadala ang produkto, kung ito ay may kalidad, atbp.
Sa pagtingin sa cash sa paghahatid nang detalyado, makikita mo na mayroon itong ilang mga pakinabang. Sasabihin namin sa iyo ang tungkol sa kanila:
Higit na kumpiyansa para sa mga customer
Ang katotohanang hindi kailangang magbayad nang maaga ang isang customer para sa isang produkto ay nagbibigay ng malaking kumpiyansa. Kung titingnan mo, ang mga malalaking platform tulad ng AliExpress ay nagsimulang gumamit ng modelong ito. Oo, humihingi sila ng card para garantiyahan ang pagbabayad, ngunit hindi ka nila talaga sisingilin hangga't hindi mo sila inaabisuhan na natanggap mo na ang produkto, o nag-iiwan ng abiso sa paghahatid ang kumpanya ng courier.
Well, sa cash on delivery ito ay isang bagay na katulad. Sa kasong ito, ang katotohanan na hindi mo kailangang ilagay ang iyong pera nang hindi mo alam kung matatanggap mo ang produkto o hindi, ay nagbibigay sa iyo ng higit na kapayapaan ng isip at mas pinagkakatiwalaan mo ang negosyo. Sa katunayan, kung minsan ang iyong unang order ay maaaring ilagay sa ganitong paraan at ang kasunod na mga order ay maaaring ilagay gamit ang iba pang mga pamamaraan.
Inaabot mo ang mga taong nag-aatubili na bumili online
Maaaring mukhang katawa-tawa ito, at maaaring isipin mo na, sa puntong ito, walang sinuman ang nag-aatubiling mamili online. Ngunit ang totoo, magugulat ka. Bukod pa rito, maraming matatanda ang hindi komportable sa teknolohiya, o ayaw nilang ibahagi ang kanilang pribadong impormasyon, dahil sa lahat ng balita tungkol sa seguridad.
Kaya ang pag-aalok ng cash on delivery ay nangangahulugan na ang mga taong ito ay makakabili mula sa iyong tindahan, at marahil sa iyong tindahan lamang, dahil hindi sila iniisip ng iyong kumpetisyon.
Hinihikayat nito ang mapilit na pamimili
Ano ang mangyayari kapag kaya mong bumili ng kahit anong gusto mo at hindi mo na kailangang magbayad? Marami kang bibilhin. Ganoon talaga ang ginagawa ng cash on delivery. Ang hindi pagbabayad nang pauna ay naghihikayat sa iyong bumili pa.
Siyempre, pagkatapos ay darating ang oras upang magbayad, at kailangan mong tandaan na ang order ay hindi mahahati upang mabayaran mo lamang ang gusto mo. Ito ay lahat o wala.
Nababawasan ang panganib
Katulad ito ng sinabi namin sa iyo tungkol sa mga panganib sa seguridad online. Ang katotohanan na hindi mo kailangang ibigay ang iyong mga detalye sa bangko o ilagay ang impormasyon ng iyong card ay nakakatulong na gawing mas ligtas ang pamimili.
Ang masama sa cash on delivery
Bagama't maraming pakinabang ang cash on delivery, hindi natin maiwasang isipin ang downside ng pamamaraang ito. Isa sa mga dahilan kung bakit marami ang nag-aatubili na ilagay ito sa kanilang mga tindahan ay dahil sa mga problema na may kaugnayan sa mga pagbabalik, gastos o mas kumplikadong proseso.
Alam mo, ang katotohanang hindi nagbabayad ang customer bago matanggap ang produkto ay nangangahulugan na maaari nilang tanggihan ang order kapag naihatid na ito, o maaaring wala silang perang pambayad dito . At nangangahulugan ito na kailangang sagutin ng may-ari ng tindahan ang gastos sa pagpapadala nito nang cash on delivery, bilang karagdagan sa logistik at packaging.
Para sa kadahilanang ito, madalas na hinihiling ang dagdag na porsyento o nakapirming halaga para sa pagpili sa pagbabayad na ito. Pero siyempre, kung hindi mo matanggap ang order, hindi babayaran ng customer at kailangan mong asikasuhin.
Isa pang problema ay ang serbisyo ng courier ang bahala sa pagbabayad para sa order na iyon. Bilang kapalit, makakatanggap sila ng komisyon, at nakakaapekto ito sa iyong kita sa benta.
Idinagdag dito ang katotohanang mas tumatagal ang proseso. Sa isang banda, kailangan mong ipadala ang produkto na nagtitiwala na hindi magbabago ang isip ng customer at ibabalik ito. May pera ang courier, at sila ang dapat magbayad sa iyo. Ngunit marahil may mga deadline para dito. In short, matagal bago matanggap ang pera.
Ang aming rekomendasyon ay mayroon kang ganitong paraan ng pagbabayad sa iyong online na tindahan. Hindi ibig sabihin na gagamitin nila ito ng marami, baka hindi na nila ito gagamitin. Ngunit wala kang anumang halaga para mapanatili ito. At makakatulong ito sa mga customer na maging mas kumpiyansa sa iyong tindahan (kahit na hindi nila ito ginagamit). Ano sa tingin mo tungkol dito?