Paano kung ang Facebook, Instagram, TikTok, X (dating Twitter), ay nalulula sa napakaraming social network? Kapag nagbukas ka ng isang eCommerce alam mo na ang isa sa mga channel na kailangan mong pamahalaan ay ang mga social network. Ngunit ano ang pinakamahusay na social network upang maakit ang mga customer?
Ang sagot sa tanong na ito ay hindi gaanong simple gaya ng maiisip mo talaga. At hindi masyadong kumplikado na kailangan pang makipagdebate. So, paano kung pag-usapan natin ito?
Ano ang pinakamahusay na social network upang maakit ang mga customer
Ang mabilis na sagot ay silang lahat. Ang kumplikadong sagot ay nakasalalay.
Ang bawat social network ay nakatuon sa isang uri ng madla. Bagama't tila sa atin ay lahat sila ay angkop sa lahat, ang katotohanan ay hindi ito ang kaso. Ang bawat isa sa kanila ay may priority audience na siyang nagpapanatili nito at, pagkatapos ng ilang taon, ito ay maaaring magbago.
Halimbawa, sa kaso ng TikTok, normal na ang social network na ito ay nakatuon sa mga kabataang wala pang 25 taong gulang. Ngunit mula noong nakaraang taon, maraming mga video para sa mga nasa hustong gulang ang nagsimulang lumabas, sa iba't ibang paksa, hindi lamang kung ano ang maaaring interesante sa mga kabataan.
Nangangahulugan ito na ito ay nagbabago at, sa loob ng ilang taon, maaari itong maging isang social network para sa mas maraming nasa hustong gulang at magbigay daan sa isa pang lumalabas.
Sa kaso ng Sa Instagram, ito ay ang mga higit sa 30-40 na ngayon ang pinaka-attach sa social network na ito.
At alin sa kanila ang nakakaakit ng mga customer? Ayun Depende ito sa target na madla na iyong tinutugunan..
Ano ang target audience na ito?
Kung hindi mo pa naririnig ang target na madla bago, dapat mong malaman na sila ang mga taong tina-target mo sa iyong eCommerce. At iyon nga, Kapag mayroon kang online na tindahan, o nag-aalok ng serbisyo, hindi ito para sa lahat. Sa madaling salita, pagdating sa pag-alam kung kanino ka nagbebenta, ang sagot ay hindi lahat. Ngunit hindi lahat ay magiging interesado sa iyong ibinebenta.
Isang malinaw na halimbawa: isipin na mayroon kang laruang eCommerce. Well, hindi mo masasabi na nagbebenta ka sa lahat, dahil hindi ito totoo. Maaaring hindi kailangan ng mga single ang mga laruan, at kung gagawin nila, ito ay kalat-kalat, kaya hindi sila ang iyong pangunahing customer. Sa kabilang banda, magiging mga magulang ng mga bata kung kanino ang iyong mga produkto ay perpekto para sa kanila.
Paano malalaman kung aling social network ang pinakamahusay
Batay sa sinabi namin sa iyo sa itaas, Ang bawat social network ay may partikular na target na madla, at makakahanap ka ng mga kliyente doon kung alam mo kung paano magtatag ng isang mahusay na diskarte sa lipunan sa kanila. Ngunit ang unang bagay na kailangan mo ay malaman kung anong uri ng madla ang mayroon sa bawat isa.
Kaya, sa kaso ng Facebook, makakatagpo ka ng mga tao mula sa palawit mula 18 hanggang 39 taong gulang (ito ay higit sa kalahati lamang ng mga tao sa social network), na sinusundan ng mga nasa pagitan ng 40 at 64 taong gulang.
Mas nakatuon ang Facebook sa pagpapakilala sa iyong brand at pagpapalakas ng iyong mga benta sa eCommerce. Iyon ang dahilan kung bakit ang mga nilalaman ay nakatuon nang husto sa mga produkto na mayroon ka sa iyong mga tindahan. Ang problema lang ay ang Facebook ay nagtatago ng maraming page ng kumpanya, kaya mahirap abutin ang mga customer, maliban kung magbabayad ka at magpatakbo ng mga campaign.
Para sa bahagi nito, Karaniwang nakatuon ang Instagram sa mga kabataan sa pagitan ng 18 at 24 taong gulang Lalo na silang naghahanap ng mabilis na nilalaman, tulad ng mga kwento sa Instagram o maikling video. Sa katunayan, ang pag-scroll ay ginagawa silang mag-scroll lampas at gumugugol lamang ng tatlong segundo, na ang oras na kailangan mong makuha ang kanilang pansin o lumipat sila sa iba pang nilalaman.
Para sa Instagram, ang pinakamahalagang bagay ay mga litrato, ngunit pati na rin ang mga video. Sa katunayan, pareho, lalo na ang pangalawa, ay binibigyan ng pagtaas ng kahalagahan, na ginagawang mas mahusay ang pagkonsumo at pag-viral.
Sa kasong ito, ang pinakamaraming dapat mong pag-atake ay nasa Reels at Stories. Sila ang pinakamahusay na gumagana ngayon.
Tungkol sa Ang YouTube, ayon sa data sa Internet, ang pangunahing madla sa social network na ito ay nasa pagitan ng 16 at 45 taong gulang. At higit sa kalahati, bagaman tila hindi kapani-paniwala, ay mga babae.
Para sa YouTube, ang mahahalagang content ay ang mga video, ngunit para talagang maakit ang mga customer kailangan mong maging viral ang mga ito, at nangangahulugan iyon ng mahusay na pagtatrabaho sa SEO at pagkakaroon ng content na nakakaakit at nakakainteres.
X, o dating kilala bilang Twitter, Nakatutok ito sa mga lalaki, dahil 70% ng audience ay lalaki. Ang mga gumagamit nito ay nasa mula 25 hanggang 49 taong gulang.
Ang X ay batay sa nilalaman na may napakakaunting teksto ngunit may mga kapansin-pansing larawan. Bilang karagdagan, ito ay mabilis na nilalaman, kaya mabilis itong nakalimutan maliban kung ito ay mag-viral. Kaya ito ang network kung saan kailangan mong mag-publish nang halos palagi upang magkaroon ng visibility. Tulad ng para sa mga kliyente, oo, maaari itong magdala sa iyo, ngunit kailangan mong mag-publish ng maraming tungkol dito upang makuha ito.
Para sa mas batang madla, mula 10 hanggang 29 taong gulang, mayroong Tiktok, ang social network na, sa ngayon, ay kung saan nananatiling konektado ang karamihan sa mga gumagamit (dahil din sa pag-scroll dito, na nauubos ang nilalaman nang hindi halos napagtatanto).
Narito din ang mga video na nakakaakit ng higit na interes, ngunit ang mga ito, upang talagang gumana, ay kailangang maging kaakit-akit at napakaikling tagal. Bagama't nakasalalay ang lahat, dahil may mga profile na may mas mahabang mga video na matagumpay din. Siyempre, hindi ito ang pinaka ginagamit na social network, sa katunayan ang posisyon na iyon ay kabilang sa Facebook.
Sa wakas, ito ay ang LinkedIn social network, na bagama't isa itong propesyonal na network at pangunahing ginagamit sa paghahanap ng trabaho, ang totoo ay parami nang parami ang mga publikasyon ng ibang uri ang nakikita. Sa kasong ito, ang pangunahing audience ng network ay nasa pagitan ng 25 at 34 taong gulang, higit sa kalahating lalaki.
Ang LinkedIn ay hindi isang social network na dapat mong gamitin upang makaakit ng mga kliyente, ngunit sa halip upang lumikha ng mga contact upang makahanap ng trabaho. Samakatuwid, sa lahat ng mga social network, ito ang maaaring magdala sa iyo ng pinakakaunting mga customer sa iyong eCommerce.
Ngayon ay nasa iyo na upang mahanap ang pinakamahusay na social network upang maakit ang mga customer depende sa eCommerce na mayroon ka at ang uri ng madla na karaniwan mong ibinebenta.