Ayon sa mga responsable para sa mobile payment system MYMOID, 93% ng mga gumagamit ng Espanyol na smartphone ang gagamit ng kanilang mobile upang bumili at magbayad nang direkta mula sa mga katalogo, ad o marquees. Nangangahulugan ito na, para sa mga kumpanya, ang pagpapatupad ng mga pagbabayad sa pamamagitan ng mobile ay maaaring madagdagan ang kakayahang kumita sa advertising at pamimili ng katalogo.
Ayon sa MYMOID, ito paraan ng pagbabayad ay may maraming mga pakinabang, kabilang ang kakayahang ibenta na may mababang gastos sa pagpapatupad, pagbabawas ng mga oras at pagpapabuti ng imahe ng kumpanya. Ito ay kinakailangan lamang mag-install ng solusyon sa pagbabayad sa mobile at idagdag ang code sa edisyon ng mga format na ito upang pataasin ang mga channel ng benta at payagan ang mga kumpanya na maabot ang mas malaking bilang ng mga potensyal na customer. Mababawasan din nito ang mga pila sa mga establisyimento sa pamamagitan ng pag-aalok ng higit pang mga opsyon para sa mga user na makabili.
Ang epekto ng pagbabayad sa mobile sa gawi ng consumer
Ang pagpapatibay ng pamamaraang ito ng bayad sa pamamagitan ng mobile Hindi lamang nito pinapasimple ang proseso para sa mga negosyo, isinasama rin nito ang mas modernong mga modalidad na nagpapataas ng mga pagkakataon sa pag-advertise at pag-promote: mga naka-print o digital na katalogo, interactive na ad, subway advertising, at iba pa. Ang mga format na ito ay may kapangyarihang makuha ang atensyon ng mga user upang bumili sila sa kanilang mga establisyimento, kadalasang hinihimok ng mabilis na pagpapasya salamat sa pagiging naa-access ng nilalaman.
Kung ang user ay makakabili sa sandaling iyon mula sa isang advertisement, tulad ng isang QR code sa isang bus shelter, ang pagbili ng salpok ay gagamitin at ang customer ay makaramdam ng kasiyahan sa kaginhawahan ng proseso. Ayon sa MYMOID, ang mga solusyon na ito ay hindi lamang nagpapataas ng impulse sales, ngunit lumikha din ng isang positibong karanasan para sa mamimili.
Paglago ng m-commerce sa Spain
Ang paglago ng m-commerce (mobile commerce) sa Spain ay naging kamangha-mangha sa mga nakaraang taon. Ayon sa mga kamakailang pag-aaral, higit sa 70% ng mga online na pagbili sa bansa ay ginawa na ngayon mula sa mga mobile device. Ang pagtaas na ito ay naghamon sa mga kumpanya na i-optimize ang kanilang mga mobile platform, na ginagawa itong mahalaga upang matiyak ang isang walang putol at simpleng karanasan para sa kanilang mga customer.
Mula sa mga tool tulad ng NFC hanggang sa isang-click na pagbabayad, ang mga teknolohikal na pag-unlad ay ginagawang isang mahalagang elemento ang pagbabayad sa mobile sa pandaigdigang tanawin ng e-commerce. Para sa negosyo, ibig sabihin nito walang limitasyong mga pagkakataon upang maabot ang mga bagong customer, pagbutihin ang katapatan at pataasin ang mga conversion.
Mga benepisyo ng pagbabayad sa mobile para sa komersyo at mga mamimili
Pinagsasama ng pagbabayad sa mobile ang pinakamahusay sa tradisyonal at digital na mga pamamaraan, na nakakamit ng kahusayan, seguridad at kakayahang magamit para sa parehong partido:
- Para sa mga mamimili: Nag-aalok ito ng kaginhawahan sa pamamagitan ng pag-iwas sa mga pila, pinapadali ang proseso ng pagbabayad at inaalis ang pangangailangang magdala ng cash o card. Tinitiyak ng 24/7 availability nito na ang mga pagbili ay maaaring gawin anumang oras, kahit saan.
- Para sa mga negosyo: Palakihin ang mga conversion at pamahalaan ang imbentaryo nang mas mahusay sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng data ng transaksyon. Bukod pa rito, ang mga tool na analytical na ibinigay ng mga platform ng pagbabayad tulad ng MYMOID ay nakakatulong sa mga negosyo na mas maunawaan ang kanilang audience.
Itinatampok ng MYMOID CEO, José MarÃa MartÃn, na ang mga solusyon sa pagbabayad sa mobile ay idinisenyo upang maisama sa anumang daloy ng pagbabayad, sa pamamagitan man ng SMS, push notification o QR code. Pinapabuti nito ang accessibility ng serbisyo at pinatataas ang kumpiyansa ng consumer.
Mga hamon ng mobile commerce at mga susi sa pagtagumpayan ng mga ito
Sa kabila ng mga pakinabang nito, nahaharap ang mobile commerce sa ilang hamon na dapat tugunan ng mga negosyo upang mapakinabangan ang mga benepisyo nito:
- Pag-optimize sa Mobile: Tiyaking mabilis na naglo-load ang mga page (wala pang 3 segundo) at kaakit-akit at gumagana sa maliliit na screen.
- Kaligtasan: Magbigay ng matibay na paraan ng pagpapatunay at sumunod sa mga internasyonal na pamantayan sa proteksyon ng data.
- Pagsasama ng teknolohiya: Magpatupad ng mga feature tulad ng augmented reality, advanced na pag-personalize, at push notification para pagandahin ang karanasan sa pamimili.
Sa Spain, ang mga sektor gaya ng fashion, electronics at pagkain ay mabilis na nagpatibay ng mga mobile na solusyon, na nagha-highlight ng mga makabagong halimbawa tulad ng Inditex at ang diskarte nito sa omnichannel.
Ang impluwensya ng mga mobile device sa mga diskarte sa marketing
Ang pagtaas sa paggamit ng mga mobile device ay hindi lamang nagbago sa komersyo, kundi pati na rin mga estratehiya sa advertising ng mga tatak. Mula sa mga interactive na ad hanggang sa mga eksklusibong promosyon para sa mga mobile app, nakahanap ang mga kumpanya ng mga bagong paraan upang kumonekta at mapanatili ang kanilang mga user.
Halimbawa, ang paggamit ng mga QR code ay hindi lamang nagpapabuti sa karanasan ng gumagamit sa pamamagitan ng pagbibigay ng karagdagang impormasyon, ngunit nagbibigay-daan din sa mga kumpanya na sukatin ang pagganap ng kanilang mga kampanya sa real time. Gayundin, ang kumbinasyon ng mga social network at mga tool ng geolocation pinapadali ang mas naka-target at epektibong mga kampanya sa marketing.
Paano isulong ang pagpapatibay ng pagbabayad sa mobile
Upang manatiling mapagkumpitensya, dapat mamuhunan ang mga kumpanya sa pagbuo ng mga intuitive at functional na application, pati na rin ang paglikha ng mga personalized na karanasan. Ang pagtiyak ng pagsasama sa secure at pinagkakatiwalaang mga platform ng pagbabayad ay mahalaga upang magbigay ng tiwala sa mga user at magsulong ng mas mataas na mga rate ng conversion.
Ang mobile commerce ay hindi lamang isang lumilipas na kalakaran; Ito ang kinabukasan ng tingian. Ang mga kumpanyang gumagamit ng mga solusyong ito, na palaging inilalagay ang customer sa sentro ng kanilang diskarte, ay magiging mas mahusay na posisyon upang manguna sa patuloy na umuusbong na larangan na ito at tumugon sa pagbabago ng mga pangangailangan sa merkado.