Ayon sa mga developer ng MYMOID mobile payment system , 93% ng mga gumagamit ng smartphone sa Espanya ang gagamit ng kanilang mga mobile phone upang bumili at magbayad nang direkta mula sa mga katalogo, patalastas, o mga billboard. Ipinahihiwatig nito na, para sa mga negosyo, ang pagpapatupad ng mga mobile payment ay maaaring makabuluhang magpataas ng kakayahang kumita ng advertising at mga benta ng katalogo.
Ayon sa MYMOID, ang paraan ng pagbabayad na ito ay may maraming bentahe, kabilang ang mababang gastos sa pagpapatupad, mas maikling oras ng pag-setup, at pinahusay na imahe ng kumpanya. Ang simpleng pag-install ng mobile payment solution at pagdaragdag ng code sa mga pahina ng produkto ay nagpapalawak ng mga channel ng pagbebenta at nagbibigay-daan sa mga kumpanya na maabot ang mas malaking bilang ng mga potensyal na customer. Binabawasan din nito ang pila sa mga pisikal na tindahan sa pamamagitan ng pag-aalok sa mga gumagamit ng mas maraming opsyon sa pagbili.
Ang epekto ng pagbabayad sa mobile sa gawi ng consumer
Ang paggamit ng ganitong paraan ng pagbabayad gamit ang mobile ay hindi lamang nagpapadali sa proseso para sa mga negosyo, kundi isinasama rin nito ang mas modernong mga pamamaraan na nagpapataas ng mga pagkakataon sa advertising at promosyon: mga naka-print o digital na katalogo, mga interactive na ad, subway advertising, at marami pang iba. Ang mga format na ito ay may kakayahang makuha ang atensyon ng mga gumagamit at hikayatin silang bumili sa kanilang mga establisyimento, na kadalasang hinihimok ng mabilis na desisyon dahil sa madaling pag-access sa nilalaman.
Kung ang user ay makakabili sa sandaling iyon mula sa isang advertisement, tulad ng isang QR code sa isang bus shelter, ang pagbili ng salpok ay gagamitin at ang customer ay makaramdam ng kasiyahan sa kaginhawahan ng proseso. Ayon sa MYMOID, ang mga solusyon na ito ay hindi lamang nagpapataas ng impulse sales, ngunit lumikha din ng isang positibong karanasan para sa mamimili.
Paglago ng m-commerce sa Spain
Ang paglago ng m-commerce (mobile commerce) sa Spain ay naging kamangha-mangha sa mga nakaraang taon. Ayon sa mga kamakailang pag-aaral, higit sa 70% ng mga online na pagbili sa bansa ay ginawa na ngayon mula sa mga mobile device. Ang pagtaas na ito ay naghamon sa mga kumpanya na i-optimize ang kanilang mga mobile platform, na ginagawa itong mahalaga upang matiyak ang isang walang putol at simpleng karanasan para sa kanilang mga customer.
Mula sa mga tool tulad ng NFC hanggang sa mga one-click na pagbabayad, ang mga pagsulong sa teknolohiya ay ginagawang mahalagang elemento ang mga mobile payment sa pandaigdigang tanawin ng e-commerce. Para sa mga negosyo, nangangahulugan ito ng walang limitasyong mga pagkakataon upang maabot ang mga bagong customer, mapabuti ang katapatan, at mapataas ang mga conversion.
Mga benepisyo ng pagbabayad sa mobile para sa komersyo at mga mamimili
Pinagsasama ng pagbabayad sa mobile ang pinakamahusay sa tradisyonal at digital na mga pamamaraan, na nakakamit ng kahusayan, seguridad at kakayahang magamit para sa parehong partido:
- Para sa mga mamimili: Nag-aalok ito ng kaginhawahan sa pamamagitan ng pag-iwas sa mga pila, pinapadali ang proseso ng pagbabayad at inaalis ang pangangailangang magdala ng cash o card. Tinitiyak ng 24/7 availability nito na ang mga pagbili ay maaaring gawin anumang oras, kahit saan.
- Para sa mga negosyo: Palakihin ang mga conversion at pamahalaan ang imbentaryo nang mas mahusay sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng data ng transaksyon. Bukod pa rito, ang mga tool na analytical na ibinigay ng mga platform ng pagbabayad tulad ng MYMOID ay nakakatulong sa mga negosyo na mas maunawaan ang kanilang audience.
Itinatampok ng MYMOID CEO, José MarÃa MartÃn, na ang mga solusyon sa pagbabayad sa mobile ay idinisenyo upang maisama sa anumang daloy ng pagbabayad, sa pamamagitan man ng SMS, push notification o QR code. Pinapabuti nito ang accessibility ng serbisyo at pinatataas ang kumpiyansa ng consumer.
Mga hamon ng mobile commerce at mga susi sa pagtagumpayan ng mga ito
Sa kabila ng mga pakinabang nito, nahaharap ang mobile commerce sa ilang hamon na dapat tugunan ng mga negosyo upang mapakinabangan ang mga benepisyo nito:
- Pag-optimize sa Mobile: Tiyaking mabilis na naglo-load ang mga page (wala pang 3 segundo) at kaakit-akit at gumagana sa maliliit na screen.
- Kaligtasan: Magbigay ng matibay na paraan ng pagpapatunay at sumunod sa mga internasyonal na pamantayan sa proteksyon ng data.
- Pagsasama ng teknolohiya: Magpatupad ng mga feature tulad ng augmented reality, advanced na pag-personalize, at push notification para pagandahin ang karanasan sa pamimili.
Sa Spain, ang mga sektor gaya ng fashion, electronics at pagkain ay mabilis na nagpatibay ng mga mobile na solusyon, na nagha-highlight ng mga makabagong halimbawa tulad ng Inditex at ang diskarte nito sa omnichannel.
Ang impluwensya ng mga mobile device sa mga diskarte sa marketing
Ang pagtaas ng paggamit ng mobile device ay hindi lamang nagpabago sa komersyo kundi pati na rin sa mga estratehiya sa advertising ng mga brand . Mula sa mga interactive na ad hanggang sa mga eksklusibong promosyon ng mobile app, nakahanap ang mga kumpanya ng mga bagong paraan upang kumonekta at bumuo ng katapatan sa kanilang mga gumagamit.
Halimbawa, ang paggamit ng mga QR code ay hindi lamang nagpapahusay sa karanasan ng gumagamit sa pamamagitan ng pagbibigay ng karagdagang impormasyon, kundi nagbibigay-daan din sa mga negosyo na masukat ang pagganap ng kanilang mga kampanya sa totoong oras. Katulad nito, ang pagsasama-sama ng mga tool sa social media at geolocation ay nagpapadali sa mas naka-target at epektibong mga kampanya sa marketing.
Paano isulong ang pagpapatibay ng pagbabayad sa mobile
Upang manatiling mapagkumpitensya, dapat mamuhunan ang mga kumpanya sa pagbuo ng mga intuitive at functional na application, pati na rin ang paglikha ng mga personalized na karanasan. Ang pagtiyak ng pagsasama sa secure at pinagkakatiwalaang mga platform ng pagbabayad ay mahalaga upang magbigay ng tiwala sa mga user at magsulong ng mas mataas na mga rate ng conversion.
Ang mobile commerce ay hindi lamang isang lumilipas na kalakaran; Ito ang kinabukasan ng tingian. Ang mga kumpanyang gumagamit ng mga solusyong ito, na palaging inilalagay ang customer sa sentro ng kanilang diskarte, ay magiging mas mahusay na posisyon upang manguna sa patuloy na umuusbong na larangan na ito at tumugon sa pagbabago ng mga pangangailangan sa merkado.